Гостевая книга

15.05.2012 Максим
Добрый день! Я так понимаю на данный момент функционирует 3 заправки трансервиса, которые не газпрпом. Скажите аи-100 планируется опять возить? Отличная была альтернатива 98му. Спасибо

 

Добрый день, Максим!

Спасибо за интерес к нашей компании! Мы стараемся учитывать пожелания своих клиентов! На текущий момент  целесообразнее поставлять АИ-98, т.к. при производстве АИ-100, на сегодняшний день, цена реализации превысит 34 рубля!!!

 

08.05.2012 Ольга
Три адреса нашла, далековато от моего привычного маршрута, но лучше, чем ничего. Расширяйтесь скорее! Без Вас страдают многие автолюбители!

 

Ольга, нам приятно слышать теплые слова и пожелания в адрес нашей компании!
В наших планах охватить все ключевые направления города и обеспечить своих постоянных клиентов высоким сервисом и качественным топливом. Спасибо Вам за отзыв!
08.05.2012 Ольга
Здравствуйте! С большим сожалением смотрю на бывшие любимые АЗС, ставшие сейчас откровенным...газпромом. Очень не хватает Вашего хорошего топлива и доброжелательного отношения к клиентам. Пока заправлялась на Трансервисе, даже не предполагала,что проблемы могут возникать на АЗС! Подскажите, остались ли где-нибудь Ваши заправки? Это уже крик души)

 

Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам за искренний, душевный отзыв!
На сегодняшний день действуют три АЗС по следующим адресам:
- Сибиряков-Гвардейцев, 42/1
- Выборная, 156 к. 1.
- Хилокская, 1а.
07.05.2012 Александр
Здравствуйте. Хотел узнать по поводу открытия заправки на большевитской возле "Метро". Говорили что откроется в марте, но до сих пор её нет. Продолжится ли её строительство?

 

Добрый день, Александр!
Действительно, строительство АЗС на Большевистской затянулось. Стадия оформления документации еще не пройдена. Итоговый пакет документов на согласовании в Мэрии, ждем одобрение.
19.04.2012 Анатолий
Здравствуйте. Заехал 19.04.12 на АЗС №9, Лазурная-1, мне отказались делать скидку с литра бензина по Дисконтной карте "Трансервис". АЗС партнерская, на сайте http://www.azs-sintez.ru/index/set-azs/azs-9-lazurnaya-1.html указано, что скидка по данной карте на данной АЗС действует! Значит ли это, что данная АЗС вообще не будет принимать вашу карту?

 

Добрый день, Анатолий!
С 01 января 2012года независимыми операторами АЗС принято решение обменивать дисконтные карты «ТРАНСЕРВИС» на карту «Сибирь-ГСМ» с сохранением действующей скидки 1 рубль.  АЗС «Синтез» приносит Вам свои извинения за причиненное неудобство, что не смогли объяснить причину и предоставить скидку, в связи с отсутствием обменной карты. На сегодняшний день, карты поступили в наличие, при необходимости Вы можете произвести обмен на данной АЗС и заправляться со скидкой!

 

04.04.2012 Антон
Добрый день, подскажите пожалуйста не планируется ли открытие АЗС в г.Омске. Я вынужден туда часто ездить, а там развита сеть заправок ГазПромНефть на которых топливо не соответствует нормальному качеству.
Или может есть АЗС других брендов кто продает бензин Сургутского завода АИ-95.

 

Добрый день, Антон!

В Омской области расположена партнерская сеть АЗС "Топ Лайн" где принимают к обслуживанию Смарт-карты "ТРАНСЕРВИС", подробности можно уточнить по тел. 230-25-65.

Список адресов:  
 
Топ Лайн
Омск
М51, 780км, Омская обл.,
 б.н.п. г.Омск
Топ Лайн
Омск
г. Омск, ул. Омская 214
Топ Лайн
Омск
      г. Омск, ул. Герцена 60/1
Топ Лайн
Омск
г. Омск, проспект Губкина,
ул. 1 - ая Заводская
Топ Лайн
Омск
г. Омск, ул. 1 - ая Военная, 2
Топ Лайн
Омск
г. Омск, ул. Волгоградская, 20

 

Информацией о реализации Сургутского топлива на территории г.Омска мы не располагаем.

 

14.02.2012 Константин
Здравствуйте. На каких заправках действует Ваша старая, всеми любимая дисконтная карта?

Здравствуйте, Контантин!

Дисконтные карты принимают АЗС под брендом "ТРАНСЕРВИС" по адресам: Сибиряков-Гвардейцев 142/1 и Выборная 156 к.1.

09.02.2012 Светлана
Добрый день!!!Слышала,что компания "Транссервис" строит дом,в котором будут квартиры под сдачу.Хотелось бы узнать о стоимости в месяц.Где можно будет ознакомиться?Спасибо.

Добрый день, Светлана!

Доходный дом на Крылова, 64/1 - новый проект от группы "ТРАНСЕРВИС". Ознакомится с условиями аренды можно на сайте www.ts-home.ru, а также по тел. (383) 212-06-06.

06.02.2012 ирина
Здравствуйте! До перехода ваших заправок к новому хозяину всегда заправлялась на Трансервисе. Всегда устраивал сервис (отсутствие очередей, приветливые заправщики, протирка окон и оптики в грязное время года:)), по качеству топлива у меня машина неприхотливая и тоже вопросов не возникало. До последнего пользовалась заправкой на Ватутина. Вчера с радостью обнаружила Трансервис на Сиб-гвардейцев. Правильно я поняла, что в планах- объединение под этим брендом ряда других заправок, в частности интересует Энергия и Стандарт на Ватутина? Пожалуйста, сохраните сервис, сохраните скидку по картам, а не бонусную систему, как у Ваших конкурентов, и я думаю, все прежние клиенты вернутся к Вам. Я уж точно:)

Добрый день, Ирина!

Спасибо за теплый отзыв и пожелания в адрес нашей компании! В ближайших планах расширение франшизной сети под брендом "ТРАНСЕРВИС" во всех направлениях города (в том числе переговоры ведутся и с названными Вами  сетями), с сохранением сервиса, персонала и качеством топлива.

14.01.2012 Евгений
Здравствуйте обратил внимание на строящуюся АЗС около ТЦ Метро Кэш анд Керри под Вашим брендом в связи с этим хочу у Вас уточнить планируется ли строительство таких заправок на левом берегу если да то подскажите пожалуйста сроки и примерное месторасположение. Заранее спасибо

Добрый день, Евгений!

Спасибо за интерес к нашей компании! На сегодняшний день под брендом "ТРАНСЕРВИС" действуют АЗС по адресам: Сибиряков-Гвардейцев, 42/1, Выборная, 156, к.1. Расширение франшизной сети планируется во всех направлениях города, и левый берег будет охвачен в том числе. В феврале-марте запускается АЗС на ул. Большевистской. В дальнейшем мы обязательно будем озвучивать новые адреса, следите за новостями!

17.01.2012 Александр
Добрый день подскажите к кому обратиться в вашу компанию по съему квартиры на крылова 64а

Здравствуйте, Александр!

На все вопросы, касающиеся жилого дома расположенного по адресу: ул. Крылова, д. 64/1,

Вам ответят по тел. 212-06-06 (отдел аренды).

 

10.01.2012 Ольга
Здравствуйте!!! С прошедшими Вас праздниками! Часто езжу через ул.Большевистскую видела вашу стелу на строящийся АЗС. Когда планируете открыть? И будет ли там обслуживание как и раньше? Являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении уже многих лет.

Добрый день, Ольга!

Спасибо за теплый отзыв и внимание к нашей компании! АЗС на Большевистской планируем запустить в феврале-марте месяце и конечно же неизменным останется высокое качество обслуживания и топлива.

 

08.01.2012 Андрей
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, карту Трансервиса еще можно обменять на ГПН или теперь только покупать ?

 

Добрый день, Андрей!
По обмену дисконтной карты обратитесь непосредственно на АЗС ГПН.
07.01.2012 Sergey
У меня автомобиль с дизельным двигателем common rail. В требованиях производителя к топливу содержание серы не более 15 промиле и отвечающее требованиям стандарта EN590. На каких заправках ваших партнеров я могу заправляться ?

 

Добрый день, Сергей!
Дизельное топливо стандарта EN 590 реализуется на партнерских сетях АЗС «Синтез» и «Сибнефть».
06.01.2012 Андрей
Здраствуйте подскажите пожалуйста по каким адрессам работают ваши авто заправочные станции. у вас очень удобно было заправляться до появления на многих станциях нового собственника.

 

Добрый день, Андрей!
На сегодняшний день под брендом «ТРАНСЕРВИС» работают две АЗС по адресам:
Выборная, 156 к.1 и Сибиряков-Гвардейцев, 42/1.
05.01.2012 Елена
Доброго дня! Всех с Новым Годом и Рождеством!
Вопрос: хочу приобрести вашу дисконтную карту "СМАРТ",смогу ли я постоянно пользоваться ей на территории Красноярского края и где посмотреть список АЗС, которые там работают по этой карте. Или есть другие карты, которые Вы рекомендуете частным автовладельцам для пользования в этом регионе?
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Елена.

 

Добрый день, Елена! С Новым годом и Рождеством Вас!
Наиболее подходящий вариант для Вас смогут подобрать наши менеджеры по работе с клиентами, телефон отдела Смарт-карт 230-25-85, ждем звонка!
31.12.2011 Алексей
Добрый день! Хочу поздравить Вашу компанию с Новым Годом. Хочу Вам, пожелать в Новом Году большого "скачка" в развитии Вашей сети, а значит и всем нам-автолюбителям доступного и качественного и недорогого топлива.
Лично мне очень не хватает сильной альтернативы ГПН, которая настолько не уважает своих клиентов, что заставляет их часами простаивать в очередях, а порой и искать заправки на которых есть необходимый бензин!!!
Всего самого наилучшего Вам в Новом Году!!!

 

Добрый день, Алексей!
Примите от нас поздравления с Новым годом и Рождеством!
Очень приятно услышать теплые пожелания в адрес нашей компании и в Новом году мы будем стремиться  оправдать Ваше доверие!
26.12.2011 Светлана
Добрый день! В районе Торгового цента "МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ" на ул. Большевистская видела строительство заправочной станции под брендом "ТРАНСЕРВИС". Когда будет она открыта и будет ли на ней бензин АИ-95 Ультра?

 

Добрый день, Светлана!
Открытие АЗС ожидается в феврале-марте и конечно же планируется возобновление реализации топлива класса «УЛЬТРА».
26.12.2011 Светлана
Подскажите, пожалуйста, на заправках по ул. Выборная, 156 к.1 и Сибиряков-Гвардейцев, 42/1 есть топливо АИ 95 УЛЬТРА?

 

Добрый день, Светлана!
На сегодняшний день реализуется стандартный АИ-95, поставка 95-УЛЬТРА  планируется на конец января. Следите за новостями!
25.12.2011 Андрей
Заправился на "Вашей" заправке на С.-Гвардейцев: заправщиков нет, скидку по карте сделали 0,5 руб. и бензин ощутимо хуже ..

 

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за отзыв! Уже сегодня ситуация на АЗС изменилась в лучшую сторону, о чем говорит наличие заправщиков, единое централизованное снабжение, введен в ассортимент бензин СПОРТ-100. К сожалению, решение вопроса о размере скидки зависит только от результата урегулирования оптовых цен.
22.12.2011 Юрий
Сегодня видел бульдозеры на Ватутина. Зрелище удручающее. Что с нами будет? Мы все умрем? Где заправляться теперь?

PS: Спасибо, что хорошо для нас работали.

 

Добрый день, Юрий!
 
Не все так плохо. В наших планах охватить франшизной сетью АЗС под брендом "ТРАНСЕРВИС" все ключевые направления города и обеспечить своих постоянных клиентов высоким сервисом и качественным топливом. Сейчас под нашим брендом работают две АЗС по адресам: Выборная, 156 к.1 и Сибиряков-Гвардейцев, 42/1. В ближайшем будущем их число возрастет. Следите за новостями.

 

 

20.12.2011 Михаил
Добрый день. Раньше постоянно заправлялся на трансервисе, но последнее время на всех заправках огромные очереди. Ждать приходится минимум по пять минут. Впечатление такое, как будто операторов набрали с сельских магазинов из советских времён. Хочется надеяться, что это проблема решится в ближайшее время.

Добрый день, Михаил!

Как говорилось ранее, АЗС принадлежащие ОАО "ТРАНСЕРВИС" перешли в собственность ОАО "Газпромнефть-Новосибирск". Перенаправьте, пожалуйста, свою претензию новому владельцу. 

15.12.2011 Дмитрий
15.12.2011г. в 17.30 на АЗС Трансервис по адресу ул. Ватутина 36. подъехав на автомобиле чтобы заправиться, дал 900руб. из них 800руб. были бумажные и 100 руб. железные (20шт. по 5руб.). Оператор-кассир железные деньги принимать отказалась, ссылаясь на указания директора мелочь (железные деньги) не брать, так как их не принимает банк. От своей затеи заправиться я не отказался и долго отстаивал свои права в следствие чего мне был нанесен моральный ущерб.
Прошу вас ответить
1. На каком основание директор этой заправки устанавливает свои правила, противоречащие федеральному закону.
2. Так как мне был нанесен моральный ущерб, хочу чтобы передомной извинились.

Здравствуйте, Дмитрий.

Как выяснилось, ситуация создалась из-за не верного понимания оператором указаний директора. Мы сообщили о данном инциденте, и директор АЗС провел разъяснительную беседу с сотрудниками. Приносим Вам свои извинения за действия сотрудника АЗС и надеемся, что в дальнейшем подобная ситуация не повториться.

10.12.2011 Юрий
АЗС Исток (г. Новосибирск, ул. Николаева, 14/1), указанная на вашем сайте как партнерская, на прошлой неделе отказалась предоставить скидку по карте Трансервиса. Это нормально?

 

Добрый день, Юрий!
АЗС Исток является партнерской АЗС по обслуживанию Смарт-карт. Скидки по дисконтной карте «ТРАНСЕРВИС» предоставляют следующие сети АЗС: Хорос, Сибнефть, Синтез, Стандарт, Беркут, Энергия, ТопСиб.

 

05.12.2011 СЕРГЕЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ
добрый день . я являюсь обладателем вашей карты с рублевой скидкой .

на ул.выборная азс магистраль + стоит под вашей вывеской . оператор говорит что терминал ваш , но скидка 50коп вопрос почему ?

 

Добрый день, Сергей Евгеньевич!
 
Сеть АЗС «Трансервис» работает по франчайзинговой схеме и вопросы ценовой политики (в т.ч. размеров скидок) пока решаются собственниками АЗС самостоятельно. В самой ближайшей перспективе все АЗС под брендом ТРАНСЕРВИС будут подчиняться единой ценовой политике.

 

 

 

02.12.2011 Серёжа
Добрый день. Я по глупости обменял за сотку карточку трансервиса на ГПН. ГПН мне не нравиться, хочу стать снова вашим постоянным клиентом. Как можно получить/восстановить карту, или по ГПНовской у вас тоже скидка рубль идёт?

Здравствуйте, Сергей!

АЗС "Трансервис" принимает только собственные дисконтные карты, выпуск которых временно приостановлен. О возобновлении продаж карточек будет сообщаться на сайте.

29.11.2011 Валентина
Добрый день!
Жаль, конечно, что вы сейчас не трансервис, сервис для нас был очень даже приличный , очередей больших не было, заправщики всегда тут как тут, как только приблизился к колонке, я думаю, что для женщин это было вообще супер, что не скажешь про газпром. АИ-95 на заправке тоже не бывает (Фрунзе 222) и очереди, приходится запрвляться на лукойле, где есть и 95 и заправщики. Хотелось бы вернуть то, к чему привыкли, тем более, что очень было удобно.
Всем удачи!

Здравствуйте, Валентина!

Спасибо Вам за теплый отзыв! АЗС "Трансервис"  стремиться удовлетворить потребности своих постоянных клиентов и в настоящий момент активно развивается. Ждем Вас по новым адресам!

25.11.2011 Владимир
Добрый день! И все же подскажите, Ваш фирменный бензин и Д.Т. "Ультра" остались как прежде или теперь этих видов топлива нет?

Добрый день, Владимир!

АЗС "Трансервис" № 10 продолжает реализовывать топливо класса УЛЬТРА.

26.11.2011 николай
Добрый вечер подскажите вы продаете карты на скидку а то пришлось старую сдать газпрому думал что все заправки продали а оказалось что нет я рад давайте расширяйтесь

Здравствуйте, Николай!

Возобновление продаж дисконтных карт АЗС "ТРАНСЕРВИС" планируется, следите за новостями!

28.11.2011 Сергей
Добрый день. Как же плохо без Трансервиса жить стало. Все заправки которые были мне по дороге на работу (работаю в области) перешли другому владельцу.
1. Постоянные очереди на пустом месте из-за идиотской системы и обслуживания.
2. Непонятная здравому смыслу система липовых бонусов.

Вернитесь!!!

Подскажите сколько стоит 92-й на Ватутина 36. Ибо еду из далека чтобы там у Вас заправится. Заранее спасибо.

Добрый день, Сергей!

Стоимость бензина Регуляр-92 - 23.80 руб, дополнительно предоставляется скидка по дисконтной карте- 1 рубль.

Приезжайте, будем рады!

25.11.2011 Сергей
Добрый день. Я очень расстроен продажей транссервиса газпрому. Заправлялся на фрунзе 222 с момента её открытия и больше нигде и никогда:) Впервые приехав на фрунзе 222 после продажи её газпрому была масса впечатлений:
1. Заставили заполнять анкету на холоде чтобы обменять мою старую карту
2. Бензин стал ощутимо дороже
3. Время обслуживание одного клиента доходит до 5-7 минут против 10-15 сек на транссервисе! В следствии чего в час пик скопились очереди в 10 машин на каждую бензоколонку. На кассе сидят тучные грубые женщины в возрасе как в гос структурах. В транссервисе были замечательные молодые девушки, многих знал лично (кстате они уволились, в газпроме работать не стали)
4. В чеке написано всё очень прозрачно, не сразу понял ихние расчёты.
Это впечатления, а теперь вопросы:
Я обратил внимание что вы закрыли не все свои заправки, будете ли вы дальше работать в этом бизнесе? может быть я зря менял карту? Если будете то я, как постоянный клиент, с удовольствием вернусь к транссервису

Добрый день, Сергей!

Приятно слышать теплый отзыв в наш надрес. В настоящий момент сеть АЗС под брендом "ТРАНСЕРВИС" осуществляет работу по адресам: ул.Ватутина, 36, ул.Выборная, 156 к.1, ул. Сибиряков-Гвардейцев, 42/1, а также идет активная работа по расширению сети во всех направлениях города.

23.11.2011 Владимир
Добрый день! Подскажите когда на Ваших заправках появится зимнее ДТ и какая ориентировочно будет на него цена? Вы продолжаете выпускать ДТ "Ультра"? Спасибо.

Добрый день, Владимир!

Дт зимнее поступило в продажу по цене 26,50 руб.

15.11.2011 Екатерина
Здравствуйте.Хотелось бы узнать почему у нас уже какой день нет бензина на вашей заправке. с. Чаны

Добрый день, Екатерина!

Действительно, были некоторые перебои с топливом в с.Чаны, поставка планируется на 21.11.2011 и соответственно 22.11.2011 Вы уже можете уточнить информацию по наличию бензина.

14.11.2011 Александр
Обновите пожалуйста информацию о заправках, тех что принадлежат "Трансервис" и тех что уже нет. Все ли заправки будут переданы ГПН? Какие и где останутся и как долго?

Александр, здравствуйте!

Все заправки ранее принадлежащие ОАО"Трансервис" перешли в собственность ОАО "Газпромнефть - Новосибирск"  за исключением АЗС № 10 , ул. Ватутина, 36.

Обновление на сайте от 21.11.2011г.

13.11.2011 Анатолий
Изменилось ли что нибудь по приёму карт на скидку 1р. на заправках указанных на сайте ? 12.11.11 отказали принимать карту на Энергии на Петухова 19.

Добрый день, Анатолий!

Приносим свои извинения за причиненные неудобства, эта проблема уже решена.

В подобных случаях, просьба незамедлительно звонить на тел. горячей линии 8-800-700-88-80.

10.11.2011 Игорь
Скажите пожалуйста! Заправок "Транссервис" больше совсем и нигде по городу Новосибирску не будет? Или всё же единичные останутся? Если да, то где?

На сегодняшний день АЗС "Трансервис" осуществляет работу только по адресу: г.Новосибирск, ул. Ватутина, 36.

В ближайшее время под Брендом "Трансервис" запускаются новые заправки по следующим адресам:

- Выборная, 156 к 1

- Сибиряков-Гвардейцев, 42/1.

12.10.2011 Евгений
Будет ли дальше действовать скидочная система по карте Золотой середины? С чем связано различие в цене бензина на заправках "через дорогу" на большевитской, последнее время?

Добрый день, Евгений!

Карта "Золотая Середина" действует только на АЗС № 10, Ватутина,36.  По различию цен: сейчас идет передача АЗС новому собственнику и одна АЗС уже передана, соответственно и цены разные.

05.10.2011 Татьяна
Добрый день, меня заинтересовала ваша СМАРТ-карта, но мне не совсем понятно как она работает и где ее можно приобрести.
Жду вашего ответа, с уважением Татьяна.

Добрый день, Татьяна!

Принцип действия смарт-карты прост: Вы оплачиваете необходимое количество топлива, "залив" его на карту и пользуетесь им пока не выберете весь объем. При этом Вас не коснется изменение цены на бензин. Карту можно приобрести в офисе компании на Красноярской, 35, БЦ "Гринвич". Размер скидки определяется индивидуально в зависимости от объема приобретаемого топлива. Все вопросы можно задать по тел. 230-25-65

04.10.2011 Владимир
Скажите пожалуйста почему при едином собственнике у вас с Газпромнефтью разные цены на топливо?

Здравствуйте, Владимир!

Дело в том, что сейчас идет постепенная передача АЗС новому собственнику, завершится она до конца октября.

02.10.2011 Евгений
Почему последние дни серьезно выросла цена на бензин? Цены на сайте не соответствуют заправочным.

Добрый день, Евгений!

Рост цены на топливо связано с дефицитом в регионе. Надеемся, что к середине октября ситуация с поставками улучшится и цены будут снижены. На сайте информацию обновили.

 

02.10.2011 Сергей
Здравствуйте! Подскажите почему со всех ваших заправок исчезла подкачка колес? Обидно, что приходтся менять заправку из-за такой мелочи :(

Здравствуйте, Сергей!

Услуга по подкачке колес на АЗС есть. На сегодняшний день работает на всех станциях.

01.10.2011 сергей
Надолго бензин подорожал?

Добрый день, Сергей!

Подорожание бензина связано с дефицитом продукта в регионе. Как только ситуация с поставками улучшится цена топлива будет снижена.

28.09.2011 Ксения
Здравствуйте!
Объясните почему на ваших заправках разводят злобных собак? Реч идет о заправке по адресу ул. Немировича-Данченко 136/1. Я работаю в ТРК "Горский" в начале 10-го вечера иду на остановку, уже несколько раз окружала свора злобных собак. Будьте добры примите меры.

Здравствуйте, Ксения!

На наших заправках ни в коем случае не разводят собак. Дело в том, что АЗС находится недалеко от частного сектора, откуда они и появляются. Т.е. к АЗС они имеют такое же отношение как и к ТРК "Горский"

28.09.2011 Аня
Здраствуйте, я бы не сказала, что у Вас заправщики хорошо работают. Да и операторы не особо вежливы. Я не хочу сказать, что это на всех Ваших заправках, но на мочищенском шоссе систематически и не один раз. Книгу жалоб не дают многие вопросы пропускают мимо ушей и происходит это в основном ночью.

Здравствуйте, Анна!

Спасибо Вам огромное за конструктивную критику. Директор АЗС провел беседу с сотрудниками.

Ждем Вас на АЗС!

28.09.2011 Анастасия
Здравствуйте!
Скажите, могу ли я рассчитываться за бензин по безналу картой Visa, Mastercard?!

Здравствуйте, Анастасия!

На всех наших АЗС можно оплатить топливо банковской картой. Скидка составит 50 коп.

27.09.2011 сергей
Что-то не печатаете выигрышные чеки с 15сент?

Здравствуйте, Сергей!

Акция "ЛитрШоу" теперь проходит на радио "Европа Плюс Новосибирск". Номера выигрышных чеков здесь:  "ЛитрШоу" на радио "Европа Плюс".

Удачи Вам в розыгрышах!

 

23.09.2011 Дмитрий
Добрый день!
Заправлялся на АЗС Транссервис г.Куйбышев и по Вашей карте мне сделали скидку 50коп.
Подскажите пожалуйста, правомочно ли это?
Заранее спасибо!

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо Вам за вопрос! АЗС в г. Куйбышев партнерская, и устанавливать размер скидки по картам прерогатива ее собственника.

20.09.2011 анастасия
здравствуйте, я хотела спросить, с переменной трансервис заправщики остануться работать? Обычно на газпроме нет заправщикова ,сними намного проще

Добрый день, Анастасия!

Заправщики на АЗС останутся, кроме того они появятся и на других АЗС сети "Газпромнефть-Новосибирск". Заправляться станет еще удобнее!

12.09.2011 Роман
Здравствуйте. Если у меня ваша дисконтная карта на скидку 1 рубль, то размер скидки новый будущий собственник вашей компании оставит прежним? Также у моих знакомых есть пластиковые карты не вашей компании, но по которым вы также предоставляете скидку 1 рубль (участвуете в совместных проектах) что будет с ними?

Здравствуйте, Роман!

В ближайшее время будет произведен обмен дисконтных карт "Трансервис" на карты АЗС "Газпромнефть-Новосибирск" "Нам по пути", это бонусные карты, размер скидки будет зависеть от количества заправленного топлива.

12.09.2011 Игорь
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, у меня corona premio 1999 года, могу ли я пользоваться постоянно бензином марки АИ-95 или его нужно чередовать с 92?

Здравствуйте, Игорь!

Для Вашего автомобиля можно смело использовать 95-й бензин, не чередуя его с другими продуктами. 

12.09.2011 Владимир
Добрый день! С большим уважением отношусь к "Трансервису" и сожалею о продаже данного направления бизнеса. Подскажите, будет ли в дальнейшем реализовываться дизельное топливо "Ультра", не хотелось бы менять заправку, и я и мой джип уже привыкли к вам... Спасибо.

Добрый день, Владимир!

Спасибо Вам за теплый отзыв о нашей компании! Что касается дизельного топлива, новый собственник АЗС будет реализовывать свой продукт.

 

07.09.2011 сергей
повторяю !!! вопрос- почему 95-й ваш заливал -мерседес толкать приходится -- ну неедет! а залил 95-й лукойл - машину не узнать повторяю вопрос почему такая разница???????????

Здравствуйте, Сергей!

Если у Вас возникают претензии к качеству топлива, можно взять на АЗС арбитражную пробу и отвезти в любую аккредитованную лабораторию города. Вы можете сделать это как самостоятельно так и с нашей помощью. Качество топлива на АЗС "Трансервис" застраховано, поэтому если причиной неисправностей автомобиля явился бензин, клиент получает возмещение от страховой компании.

05.09.2011 Евгений
Здравствуйте. Во-первых : очень сожалею, что такая прекрасная сеть АЗС сменит владельца, а соответственно и мы потеряем возможность качественного обслуживания от уже ставшей любимой компании.

Вопрос. Сейчас у меня на руках дисконтная карта Вашей сети со скидкой в 1 рубль. Будут ли действовать в дальнейшем Ваши карты(после смены собственников компании) ?
Вопрос. У меня на руках скопилось достаточное количество талонов бензина 92 (по 20 литров). Мне нужно опасаться, что они могут анулироваться с приходом Газпрома ?
Еще раз большое спасибо Вам, за то, что Вы с нами !!!

Добрый день, Евгений!

Спасибо Вам за теплый отзыв о нашей компании! Пока на АЗС продолжают действовать дисконтные карты "Трансервис", после смены собственника будет произведена их замена на карты компании-владельца АЗС. По вопросам, связанным с талонами и смарт-картами Вас проконсультируют в отделе по работе с пластиковыми картами и талонами по тел. 230-25-65

31.08.2011 Алексей
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом АЗС ТРАНСЕРВИС -хочу поблагодарить коллектив АЗС 2 !Заправщики вежливы:всегда находятся на рабочем месте-улыбаются-здороваются !И еще коментарий-хорошо что там работают девушки заправщицами!В пример некоторым мужчинам сидящим дома!Сегодня 31 заправлялся -хотел подкачать колеса но компрессор был сломан!В чем причина?

Добрый день, Алексей!

Спасибо Вам огромное за отзыв. Действительно, на АЗС-2 сгорел компрессор, поэтому временно не предоставляется услуга по подкачке колес. В самое ближайшее время мы решим этот вопрос. Ждем Вас на АЗС "Трансервис"!

31.08.2011 Денис
Добрый день!

сегодня на НГСе появилась статья о покупке Вас Газпромом.
Означает ли это, что АИ-95 УЛЬТРА станет "обычным" ГазПромовским АИ-95 непонятно какого класса экологичности?

Добрый день, Денис!

На АЗС "Трансервис" продолжает реализовываться топливо класса УЛЬТРА. До середины следующего года все будет как есть, а дальше, вполне возможно, произойдет замена на общефедеральный бренд.

 

28.08.2011 Алексей
Добрый день! подскажите на каких ваших АЗС есть в наличии АИ-100?

Добрый день, Алексей!

Топливо с октановым числом 100 есть на АЗС № 4 (Немировича-Данченко, 136/1) ,5 (Большевистская,131/1),6 (Ватутина,89) и 15 (Сухарная, 1a).

26.08.2011 serg
2-й день не показаваете выигрышные чеки

Добрый день!

Были небольшие технические неполадки с сайтом, но теперь всё в порядке.

Удачи Вам в розыгрышах!

23.08.2011 Денис
есть ли ваши азс на алтае

Добрый день, Денис!

АЗС под брендом "Трансервис" на Алтае нет, но там есть партнерские АЗС, адреса которых Вы можете посмотреть здесь: АЗС в соседних регионах и на территории РФ.

22.08.2011 Роман
Здравствуйте Трансервис! Много лет заправляюсь на Ваших АЗС за наличный расчет. Пару лет назад купил у Вас в офисе пластиковую карту , и "залил" на нее 500л. На днях попытался заправится с карты, но оператор сказала, что карта онулирована в связи с истекшим сроком годности, хотя при покупке карты, девушка ничего про сроки годности не говорила! Подскажите куда теперь нужно обратится с данным вопросом, и как восстановить (обменять) карту и бензин? Заранее спасибо.

С Уважением постоянный клиент!

Здравствуйте, Роман!

Если Вы не пользовались картой 6 месяцев, она блокируется, но с нее ни в коем случае не пропадают оплаченные литры. Чтобы ее разблокировать, Вам необходимо обратиться в отдел по работе с пластиковыми картами в нашем офисе на Красноярской, 35, БЦ "Гринвич", тел. 230-25-65.

22.08.2011 Сергей
Мне нравиться ваше обслуживание на АЗС "ТРАНСЕРВИС", но 21.08.2011 на АЗС на разъезде в сторону города была большая очередь, а заправщик один и он ничего не успевал! В чём причина? Решите пожалуйста проблему!

P.S Мне нравиться АЗС "ТРАНСЕРВИС", удачи и процветания! Возите качественный бензин!

Добрый день, Сергей!

Спасибо Вам за отзыв и замечание. Обязательно обратим на него внимание директора указанной АЗС. Еще раз спасибо за оценку нашей работы!

 

17.08.2011 Владимир
Здравствуйте! С 16.08.2011 года на всех заправках выросла стоимость бензина и ДТ, подскажите чем обосновано такое подорожание и чего нам ждать в будущем от ценовой политики Вашей организации. Спасибо.

Здравствуйте, Владимир!

16.08 на наших АЗС выросла цена на дизельное топливо. Это изменение обосновано ростом оптовых цен у поставщиков продукта, от которых во многом и зависит ценовая политика сети АЗС "Трансервис".

10.08.2011 Владимир
Добрый день! Вчера заправил машину бензином "Спорт-100" на Большевистской, поведение машины очень понравилось. По расходу топлива ещё не успел провести оценку, но отзывчивость авто при нажатии на газ заметно лучше, чем на бензине "Ультра-98". Однако возникает вопрос- на базе какого бензина готовится конечный продукт с высоким ОЧ, применяются ли металлоорганические присадки? Не хотелось бы взамен хорошего разгона и мягкой работы двигателя менять 6 свечей с иридиевыми электродами.

С уважением,
постоянный клиент.

Добрый день, Владимир!

Бензин СПОРТ-100 изготовлен из бензина Супер-98 Омского нефтеперерабатывающего завода с добавлением высокооктановой присадки на основе монометиланилина до 0,8%. Содержание его в бензине 3 и 4 экологического класса допустимо до 1% (об этом говорится в изменении к Техническому регламенту). Кроме того, добавляется 0,01% комплексной присадки нового поколения для улучшения полноты сгорания (она используется для изготовления бензинов УЛЬТРА). Металлосодержащие присадки в топливе недопустимы, это требования Технического регламента и, само собой, металлосодержащие компоненты исключены при изготовления бензинов УЛЬТРА и СПОРТ.
10.08.2011 Александр
Много лет пользуюсь Смарт-картой, но вчера 9.08.2011 был неприятно удивлен - при пополнении карты на заправке № 8 в районе 18 часов 100 л 95 бензина мне предложили заплатить 2500 а не 2450 как было всегда и сегодня эта цена висит на сайте. При попытке получить объяснения - ответ- я позвонила -мне сказали. Т.е. даже минимально действующая ранее скидка в 50 коп с литра де-факто не действует? в чем тогда привлекательность карт? Ровно так-же можно заправиться за наличные, или это самодеятельность персонала? Каждый раз ездить на разборки в Офис - не менее накладно. Жаль, но видимо придется перестраиваться на другого поставщика.

Добрый день, Александр!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент скидка в 50 копеек для смарт-карт действует. При последующем пополнении на той же АЗС, Вам пополнят карту на разницу "недолитую" вчера.

03.08.2011 Сергей
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где смотреть номера на чеках, для выигрыша?

Добрый день, Сергей!

Сверять нужно последние три цифры номера чека, строка "Продажа №".

Удачи Вам!

03.08.2011 Владимир
Добрый день! Не могли бы Вы более подробно на сайте рассказать о дизельном топливе Ультра, чем оно отличается от Лукойловского и Сургутского, к какой категории ЕВРО относится, как на нем работают двигатели легковых иномарок, не возникают ли проблемы зимой с наступлением морозов и т.д. Заранее благодарен.

 Добрый день, Владимир!

В состав дизельного топлива УЛЬТРА, реализуемого в сети АЗС «Трансервис», вводится многофункциональная комплексная присадка нового поколения. В присутствии этой присадки ускоряются процессы окисления, что приводит в дизельном двигателе к более полному сгоранию тяжелых хвостовых фракций топлива. И как следствие происходит:
- снижение токсичности отработавших газов,
- снижение расхода топлива,
- улучшение мощностных характеристик.
Применение топлив УЛЬТРА уменьшает нагрузку на катализаторы дожига. Топливо не догорает на поверхности катализаторов дожига, а сгорает непосредственно в камере сгорания двигателя, повышая при этом КПД двигателя. Уменьшение вредных примесей в отработавших газах продлевает срок службы катализаторов, сохраняя их работоспособность более длительное время. Снижается температура в камере сгорания, а значит уменьшаются пиковые давления в ней. В итоге - более мягкая работа двигателя.
Готовится УЛЬТРА на основе дизельного топлива любого завода-изготовителя, поставляющего продукт в наш регион. За основу берем топливо 3 и 4 экологического класса. Добавляется многофункциональная присадка строго по технологии на линии впрыска. Присадка не предназначена для улучшения низкотемпературных свойств, поэтому с наступлением холодов за основу производства ДТ УЛЬТРА берется зимнее дизельное топливо.
19.07.2011 Елизавета
Добрый день. Уже несколько лет заправляюсь на ваших заправках. Месяц назад потеряла дисконтную карту. Задав вопрос на АЗС можно ли её восстановить мне сказали что проще купить новую но их в наличии нет.
Все таки есть ли возможность восстановления дисконтной карты, если у меня сохранился её номер (собираю чеки)?
заранее спасибо

Добрый день, Елизавета!

К сожалению возможности восстановления дисконтной карты нет. В настоящий момент Вы можете приобрести карту на всех АЗС "Трансервис".

13.07.2011 Андрей
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на каких ещё азс действует ваша дисконтная карта?

Добрый день!

Дисконтная карта "Трансервис" действует только на АЗС "Трансервис" в г. Новосибирск и на АЗС в г. Куйбышев.

08.07.2011 Константин
Добрый день. Вчера заправился, расчитавшись банковской картой. предъявил дисконтную карту, но скидку получил 0.5 рубля, а не 1 руб, как обычно. Не нашел информации. что при безналичном расчете скидки в 1 рубль нет, кассир так же ничего не сказал

Добрый день, Константин!

Скидка при оплате топлива банковской картой составляет 50 копеек. Скидки по банковской и по дисконтной картам не суммируются, это две разные системы оплаты. 

01.07.2011 Андрей
Добрый день! Подскажите где можно заправиться по картам Транссервис по дороге в город Яровое Алтайского края.

 Добрый день, Андрей!

Возможно, Вам подойдут следующие АЗС:

ОКТАН-пласт Алтайский край Камень-на-Оби а/д Камень-на-Оби - Барнаул, 1 км, г. Камень-на-Оби, ул. Пушкина, д. 32, АЗС №10 "Октан"
Агроснаб Новосибирская область Карасук г.Карасук, ул. Советская, 16, на территории Агроснаба
Скиф Новосибирская область Кочки  п. Кочки, на въезде, возле поста ДПС
Промсиб Новосибирская область Ордынка  ПГТ Ордынское, 107-й км трассы Новосибирск-Камень-на -Оби (слева)

Здесь можно посмотреть полный список АЗС: АЗС в соседних регионах и на территории РФ. Также Вас всегда проконсультируют менеджеры отдела по работе с пластиковыми картами по тел. 230-25-65. 
30.06.2011 Марина
На каких заправках можно заправиться по карте Трансервис в районе Чунояр-Канск-Тайшет Красноярского края.

Здравствуйте, Марина!

Для поездки в область и другие региионы необходимо установить на карту пин-код. Сделать это можно в офисе компании на Красноярской, 35, БЦ "Гринвич".

Список АЗС, на которых можно заправиться по Вашему маршруту:

Магнат-РД
Красноярский край
Канск
ул. Николая Будды,100А
Магнат-РД
Красноярский край
Канск
с. Бережки, ул. Трактовое сооружение,2
Магнат-РД
Красноярский край
Канск
9-й км. автодороги Канск-Тасеево-Троицк
Магнат-РД
Красноярский край
Канск
10-й км. АД "обход г. Канска"
Эйском
Иркутская область
Тайшет
г.Тайшет ул.Матросова 88
Эйском
Иркутская область
Тайшет
г.Тайшет ул.Партизанская 75а
Эйском
Иркутская область
Тайшет
г.Тайшет ул.Транспортная 60а

Возможно, найдутся и более удобные для Вас варианты. Полный список смотрите здесь: АЗС в соседних регионах и на территории РФ 

29.06.2011 александр
Доброго день! Может ли частное лицо получить Вашу смарт-карту? и если может, то где и как это можно сделать?

Здравствуйте, Александр!

Конечно Вы как частное лицо можете получить смарт-карту "Трансервис". Ее можно приобрести в офисе компании на Красноярской, 35, БЦ "Гринвич" и на наших АЗС.

24.06.2011 Ныталья
Здравствуйте! Еще весной на заправке получила два лотерейных билета (разыгрываются автомобиль и 1000 литров бензина). Указано, что розыгрыш состоится 12 июня в 12ч. на авторадио. К сожалению, в это день не удалось послушать авторадио, а больше никакой информации по этому розыгрышу найти не могу. Может быть, Вы владеете какой-либо информацией по этому розыгрышу?

Добрый день, Наталья!

Наша компания подобный розыгрыш не проводила, возможно, вы получили лотерейные билеты на другой сети АЗС.

24.06.2011 Александр
Добрый день собираюсь ехать в Иркутск.
Подскажите на каких заправках действует смарт-карта.

Здравствуйте, Александр!

Полный список АЗС, принимающих СМАРТ-Карты ТРАНСЕРВИС  здесь. Также Вас всегда проконсультируют менеджеры отдела по работе с пластиковыми картами по тел. 230-25-65.

22.06.2011 Алексей
Добрый день! Дисконтная карта, дает право на скидку в размере 1 рубля от действующей на АЗС цены на все виды бензина и дизельного топлива. Но на АЗС в городе Куйбышеве Новосибирской области на ул. Володарского, скидка составляет от действующей цены всего 50 копеек. Почему не 1 рубль?

Добрый день, Алексей!

Дисконтная карта "Трансервис" дает право на скидку 1 рубль на АЗС в г. Новосибирске. АЗС в г. Куйбышев партнерская, размер скидки на ней определяется собственником.

19.06.2011 юрий
Добрый день! Собираюсь ехать на юг, есть Ваша карта "Весенняя". Есть ли возможность использовать эту карту? Спасибо.

Добрый день, Юрий!

Дисконтные карты "Трансервис" принимаются на АЗС "Трансервис" и АЗС "Синтез" в г. Новосибирск. Для поездок по России можем предложить Вам приобрести смарт-карту.

16.06.2011 Владислав
Здравствуйте!У меня Toyota Corolla 2, двиг. 5-Е,1996 г.в. 4 месяца заливаю 95 Ультра, отзывы только положительные, а для двигателя полагается 92. Могут ли быть проблемы с ним в будующем?

Здравствуйте, Владислав!

Двигатель нового автомобиля имеет серьезный запас по требуемому ОЧ топлива (12-16 единиц), но уже, примерно к пробегу в 12-15 тыс км значительная часть этого запаса «съедается» за счет изменений в топливной системе и камере сгорания. В частности, происходит изменение температурного режима благодаря интенсивно образующемуся нагару на всех внутренних поверхностях, соответственно возрастает требуемое двигателю ОЧ бензина. К этому же моменту наступает некое условное равновесие, когда количество вновь образующегося нагара становится сопоставимым со сгораемым. Далее увеличение количества нагара идет значительно медленнее и оставшегося запаса должно хватать до пробега в 100 000 км. Требуемое двигателем в этот момент ОЧ топлива и указывается в технической документации на автомобиль. Единственным условием должно быть – соответствие параметров топлива заявленному экологическому классу автомобиля. Иными словами – если автомобиль Евро 3, то и топливо должно быть не ниже Евро 3. В случае несоответствия - нагарообразование идет более интенсивно чем это предусмотрено конструкцией двигателя и следовательно «запас прочности» выбирается гораздо раньше заявленных 100 000 км. В этот момент появляются первые признаки детанации. Дальше необходимо либо заправлять топливо с более высоким ОЧ (например 95 вместо заявленного 92), либо «мыть форсунки», В зависимости от пробега, состояния топливной системы и камеры сгорания, «отмыть» за счет моющих свойств УЛЬТРА и ему подобных бензинов, до приемлемого состояния можно примерно за 1000-1500 тыс км пробега. Тем не менее всегда нужно объективно оценивать реальное состояние автомобиля. 

15.06.2011 Елена
Подскажите пожалуйста до скольки подниметься АИ-92 т.к.он за неделю поднялся с 23.50 до 23.70 когда можно ожидать фиксированной цены ?

Добрый день, Елена!

К сожалению, в сложившейся на сегодняшний день ситуации давать прогнозы о цене топлива не представляется возможным.

13.06.2011 Андрей
Добрый день.
С конца марта не могу найти на "левобережных" заправках дисконтную карту. Операторы-кассиры сами не знают когда карты появятся. Так когда же они появятся в продаже? Или карты всегда есть в офисе на Красноярской, 35?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Андрей!

Карты есть в наличие в офисе компании на Красноярской, 35, на данный момент проблем с картами на АЗС тоже нет.

13.06.2011 Юрий
По поводу розыгрыша по номерам чека за бензин: заправился 12.6.2011 на АЗС №1 на 1000 р., решил утром 13-го после 12.00 проверить номерок - а в графе выигрышных номеров последний номер выставлен аж за 8.6.2011... Это как понять? Проблемы с набором букафф? Походе, что сайт-то брошен на самотёк... Хотелось бы наблюдать своевременное обновление информации... Ну или акции не проводите - думаете, охота чеки неделями хранить?

Здравствуйте, Юрий!

По правилам акции розыгрыш за выходные дни проводится в понедельник, т.е. определяется сразу три выигрышных номера (за пятницу, субботу и воскресенье). Т.к. 12 июня праздничный день и выходных на неделе получилось три, номера чеков за 10, 11, 12 и 13 июня определялись в прямом эфире "Авторадио" утром 14 июня.

Удачи Вам в розыгрышах!

24.05.2011 Александр
На Вашем сайте в ценах есть smart-карты, где описаны преимущества данного сервиса, а про то, сколько стоит, как получить и.т.д нет ничего!!!

Добрый день, Александр!

Смарт-карту можно приобрести на АЗС "Трансервис" и в офисе компании на Красноярской, 35, БЦ "Гринвич". Размер скидки определяется индивидуально в зависимости от объема приобретаемого топлива.

 

19.05.2011 Евгений
Добрый день.
На сайте размещена недостаточная, на мой взгляд, информация об использовании талонов-поясните, пожалуйста, где можно их можно приобрести,какова их стоимость (равняется ли их стоимость стоимости объёма топлива согласно номинала на день покупки) и имеют ли они срок действия?
Заранее спасибо за исчерпывающий ответ:)...

Добрый день, Евгений!

Талоны можно приобрести в офисе компании, заключив договор. Срока действия они не имеют. Стоимость определяется стоимостью топлива на день покупки, возможно предоставление скидки в зависимости от объема приобретаемого топлива. Отмечу, что данная система оплаты удобна по большей части для юридических лиц, физическим лицам мы рекомендуем использовать смарт-карты.

16.05.2011 Евгений
Подскажите, сколько стоит услуги Вашей автомойки?
А также ещё подскажите, Ваша дисконтная карта (скидка 1р.) на каких еще АЗС (кроме Трансервис) действует?

Добрый день, Евгений!

Услуги автомойки в зависимости от выбранной программы стоят от 250 до 380 рублей. Дисконтная карта "Трансервис" также действует на АЗС "Синтез".

 

13.05.2011 Елена
Здравствуйте! Никогда не пользовалась картами оплаты бензина, поэтому подскажите - я могу приобрести смарт-карту на любой АЗС Трансервис, заплатив 300 руб., оплатить "вперед" любое количество бензина (или есть какие-то рамки - от ... литров и ... до литров?), и потом заправляться на ваших азс через терминал оплаты, я всё верно поняла?

Здравствуйте, Елена!

Вы все правильно поняли, приобретаете карту на любой нашей АЗС или в офисе компании, "заливаете" на нее необходимое количество топлива (без ограничений) и заправляетесь.

03.05.2011 Николай
Добрый день!Собираюсь ехать в Томск, подскажите на каких заправках смогу заправиться в Томске по смарт-карте(опасаюсь дефицита бензина)!

Добрый день, Николай!

К сожалению в г. Томск сейчас нет АЗС, которые принимают смарт-карты "Трансервис". Это связано с реорганизацией в компании"Роснефть", которая расторгла договор о сотрудничестве с нашей организацией. Надеемся на скорое возобновление работы с АЗС в Томске. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

29.04.2011 Алексей
Подскажите когда произойдет сезонное уменьшение цены на ДТ (на заправках летнее) ведь оно гораздо дешевле зимнего?

Здравствуйте, Алексей!

Вы абсолютно правы, летнее дизельное топливо обычно дешевле зимнего. И мы также ожидали снижения оптовых цен, но, к сожалению, этого не произошло. Цены в этом году на летнее и зимнее ДТ у поставщиков сопоставимы.

27.04.2011 андрей
Добрый день ! подскажите в связи с обострением цен на бензин.. где можно заправиться в городе Новокузнецка по карте новосибирского транссервиса. нахожусь в новокузнецке не где не могу отыскать заправку тк в Новосибирске заправляюсь только у вас

Добрый день, Андрей!

В настоящий момент в г. Новокузнецке по смарт-карте "Трансервис" можно заправиться на сети АЗС "VIP".

27.04.2011 Анатолий
Почему подорожал бензин, что будет с ценой бензина дальше (в перспективе 1-2 месяца) ?

Добрый день, Анатолий!

Ситуацию по ценам мы пояснили в предыдущем сообщении. О перспективе пока, к сожалению, комментариев дать не можем.

27.04.2011 Евгений
Подскажите пожалуйста почему с утра до обеда сегодняшнего дня бензин подорожал на ваших заправках на 1,9 рублей???

Здравствуйте, Евгений!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Повышение цен произошло из-за ажиотажного спроса на топливо после новостей о ситуации на Алтае и в некоторых других регионах страны. Дело в том, что на АЗС просто не успевали завозить продукт и были вынуждены поднять цены, чтобы не остановить заправки. Как только топливо было доставлено в достаточном количестве, цены снизили.

26.04.2011 Аркадий
Добрый день!
Заправляюсь постоянно на ваших заправках, в частности на АЗС №2. Удовлетворяет качество бензина и качество обслуживания. Заправляет постоянно заправщик Сергей, всегда приветлив, общителен, вежлив.
Спасибо компании Трансервис, за качество топлива и обслуживания!!!!
Сергею отдельное спасибо!

Здравствуйте, Аркадий!

Спасибо Вам за позитивный отзыв! Нашим сотрудникам приятно получать положительную оценку своей работы.

24.04.2011 Владимир
здравствуйте, подскажите когда будет летнее дизтопливо на ваших АЗС. являюсь постояным клиентом уже несколько лет.

Здравствуйте, Владимир!

Летнее дизельное топливо уже реализуется на всех наших станциях.

Ждем Вас на АЗС "Трансервис"!

 

22.04.2011 Дмитрий
Здравствуйте!
Всегда заправляюсь только у вас, качеством бензина доволен. Считаю вас лидерами топливного рынка Новосибирска.
В связи с этим (лидерством) вопрос. Не хотите ли вы сделать продажу бензина за Webmoney (электронные деньги). Например, через интернет, на вашем сайте, можно будет покупать за Webmoney что-то вроде талонов фиксированного кол-ва литров и затем рассчитываться у вас на заправках этими талонами. И не обязательно в этом случае даже выдавать талон физически, он может быть продан в виде кода (набора символов), который будет называть на заправке покупатель.
Пишу это и сомневаюсь, что заинтересуетесь.
Спасибо!

Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо за Ваш отзыв! Что касается электронных денег, мы прорабатывали данный вопрос и пришли к выводу, что обеспечение безопасности сайта при создании такой системы будет стоить в десятки раз больше, чем предполагаемая прибыль по данному виду оплаты. Как альтернатива наличному расчету у нас существует система заправки по смарт-карте, которую можно приобрести и пополнять прямо на АЗС.

 

21.04.2011 Сергей
Здравствуйте!
Являюсь Вашим постоянным клиентом более 3х лет, сегодня заправлялся на АЗС по адресу Немировича-Данченко 145а. На заправке не работает терминал оплаты по банковским картам, заправился за наличные, попросил подкачать колеса - оказалось не работает пистолет... Персонал прям был рад. Вроде мелочи а неприятный осадок остается.
Разберитесь пожалуйста.

Здравстуйте, Сергей!

Спасибо Вам огромное за замечания. Все недочеты в работе обязательно будут устранены в кратчайшие сроки.

 

 

17.04.2011 Настя
Здравствуйте!
Нашла у себя, наверное, уже раритетную "Весеннюю карту", с божьей коровкой.
Она дает какие-то скидки?

Здравствуйте, Анастасия!

По весенней карте Вы можете заправляться на АЗС "Трансервис" со скидкой 1 рубль.

13.04.2011 Игорь
Последние пол года заправляюсь только у вас. Доволен качеством бензина, обслуживанием и ценой. Летом собираюсь поехать на машине в Алтайский край. Подскажите где можно найти адреса заправок в Алтайском крае? Надеюсь качество бензина, обслуживание и цена на Алтае не хуже.

Добрый день, Игорь!

Спасибо Вам за положительный отзыв! В Алтайском крае есть сеть партнерских АЗС, обслуживающих смарт-карты "Трансервис". Полный список АЗС можно посмотреть здесь http://www.transervis.ru/azs/azs.xls

11.04.2011 Александр
Постоянно заправляюсь на АЗС 17 (ул.Фрунзе), благодарю за организацию работы и обслуживающий персонал.
10.04.2011 в 21-00 заправлялся на вашей заправке между к-р Борок и разъезд Иня в сторону Первомайки, воспользовался ведром и шваброй (протер фары собственноручно), заправщик (он был один) сообщил, что эта услуга за доп. оплату, мотивируя тем, что ведро и швабра его личная инициатива.
Оплачивать я отказался, так как уверен, что заправщик лукавит, за что был обвинен в жадности. Мое мнение, что это портит общее впечатление о достаточно высокой степени обслуживания на ваших АЗС и отдает элементарным вымогательством.

Добрый день, Александр!

Спасибо за отзыв и замечание! Приносим Вам свои извинения за действия сотруника АЗС. Конечно то, что произошло с Вами недопустимо. Чаевые для заправщиков всегда остаются на Ваше усмотрение. Ведра и швабры есть на всех станциях "Трансервис".

07.04.2011 Михаил
Хотелось бы поблагодарить персонал АЗС №17,той что на Фрунзе.
Заправщики всегда на рабочем месте,слаженно работают,вежливы,ни разу не отказали в помощи(подкачка колес,омывание стекол)
Операторы всегда отлично работают,заряжают позитивом
Отличный сервис!
Так держать!

Здравствуйте, Михаил!

Спасибо Вам за позитивный отзыв! Будем стараться и в дальнейшем соответствовать ожиданиям наших клиентов!

02.04.2011 Лев
Здравствуйте. Почему-то в интернете не могу найти информацию о номерах выигрышных чеков. Эту информацию можно узнать только на заправках? Спасибо.

Здравствуйте, Лев!

Информация о номерах выигрышных чеков акции "Авторадио" и "Трансервис" заправляют!" ежедневно обновляется здесь  Номера выигравших чеков.

Удачи Вам!

30.03.2011 Наталья
Добрый день.
В каких случаях работник заправки может отказать в подкачке шин? На заправке №17 на Фрунзе мне два раза отказали в этой услуге. Первый раз сослались на поздний вечер, второй раз молодой человек сказал, что ему некогда, ходя машин на заправке не было.

Добрый день, Наталья!

Спасибо Вам за отзыв! Первоочередной задачей пистолетчика является заправка автомобилей, а только потом все дополнительные услуги, если на АЗС нет других автомобилей, ожидающих заправки. В любом случае,  мы сообщили директору АЗС о Вашем замечании и надеемся, что в дальнейшем подобная ситуация не повторится. 

29.03.2011 Евгения
В сентябре прошлого года купила машину,только у вас заправляюсь 95 "Ультра" В основном на азс №12,очень довольна.Даже заправляться сама еще не научилась,т.к всегда люди на рабочем месте.Спасибо.

Здравствуйте, Евгения!

Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!

29.03.2011 Владимир
Добрый день. Подскажите, могу ли я получить сейчас выйгрыш(20 литров) по чеку ,если он от 28.08.2010г. Или сроки Вашей акции уже прошли? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир!

Конечно Вы можете получить свой приз, если подъедете на АЗС, на которой Вам выдан чек.

Удачи Вам в акции "Авторадио" и "Трансервис" заправляют!"

19.03.2011 Надежда
Добрый вечер! Очень возмущена комментарием Евгения про заправку находящаяся на омском тракте!!!!!!!!! Уже долгое время там заправляюсь! Довольна обслуживанием пистолетчиков! Всегда внимательны, всегда приходят на помощь, я никогда сама не заправляла машину! И операторы такие вежливые и тактичные!!!!!!!!! Спасибо БОЛЬШОЕ за работу! А недовольные всегда найдутся!

Здравствуйте, Надежда!

Спасибо Вам огромное за позитивный отзыв! А конструктивная критика никогда не повредит)))

17.03.2011 Алексей
Добрый день. Уже больше недели не могу приобрести дисконтную карту на АЗС, находящихся на Фрунзе и Б.Богаткова. Когда они все-таки появятся?

Здравствуйте, Алексей!

Сегодня вечером  карты будут на АЗС-17 (Фрунзе, 222).

17.03.2011 мадина
Добрый день!! Много лет являюсь постоянным вашим клиентом и всегда остаюсь довольной и качеством бензина и обслуживанием!!! Но последнее время приходиться заправляться в вечернее время суток и хотелось бы обратить ваше внимание,что на АЗС-17 ночью по территории заправки бегает огромная стая собак!!!! И не точно выйти даже сидеть в машине жутко!! Пожалуйста примите меры.

Добрый день, Мадина!

Спасибо за отзыв! Руководитель АЗС в курсе описанной Вами ситуации и принимает все меры для ее решения. Сложность в том, что в непосредственной близости с АЗС находится стройка и частный сектор, где и обитают собаки. Мы постараемся в кратчайшие сроки решить этот вопрос.

Ждем Вас на АЗС "Трансервис"!

16.03.2011 Евгений
Добрый день. Регулярно заправляюсь на заправке находящаяся на омском тракте, все хорошо, качеством топлива доволен, но по заправщикам вашим претензия, вижу я их там не часто, если одна-две машины стоит они даже не выходят из здания, могут стоять с кем то разговаривать. часто я их там вообще не вижу.думаю это не правильно, ведь каждый получает за свою работу, и должен порядочно ее выполнять.Спасибо.

Здравствуйте, Евгений!

Спасибо за отзыв! Мы приняли все меры по устранению замечаний. Ждем Вас на АЗС "Трансервис"! 

12.03.2011 сергей
в целом сервис очень радует. регулярно заправляюсь на азс N-14на троллейной - и уже две недели отщёлкивается пистолет на 95-ом бензе фиксатор не работает можэт всё таки отремонтируете.... дажэ после этого к вам ездить не перестану. стаж 10лет к вам езжу!!!

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо Вам за отзыв о нашей работе! Пистолет на АЗС-14 заменили.

11.03.2011 Игорь
Что-то я не понял "Литр шоу" до сих пор продолжается? Номера выигрышных чеков на одном сайте выложены только ноября 2010, на вашем сайте только до июля 2010, на чеках нет заманухи "заправь 20 литров", а номера выигрывших чеков появились на АЗС. Почему-то кассир сказал что акция "Литр шоу" (именно "Литр шоу") и не заканчивалсь.... Так ли это? Если так почему номера выигрышных чеков не публикуются на сайте - очень не удобно?!

Здравствуйте, Игорь!

"ЛитрШоу" после летних каникул с 14.07.10 16.08.10 возобновилась в новом формате "Авторадио" и "Трансервис" заправляют!". Номера выигрышных чеков ежедневно обновляются здесь  Номера выигравших чеков.

Удачи Вам в розыгрышах!

09.03.2011 Н
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, АЗС, представленные в полном списке АЗС на Вашем сайте, принимают только СМАРТ-карты, или и дисконтные карты тоже?

Здравствуйте!

В полном списке АЗС указаны станции, которые обслуживают смарт-карты.

04.03.2011 Наталья
Заправляюсь где придется, но вчера заправилась на АЗС 7.Очень обрадовало обслуживание.Скорость и организованность,такт как девочек кассиров,так и заправщиков.Молодцы, хорошая компания! Посоветовали заправиться АИ-95 УЛЬТРА,посмотрим может стану постоянным клиентом этой АЗС,

Здравствуйте, Наталья!

Спасибо Вам за отзыв!

27.02.2011 Сергей!
Скажите пожалуйста, у вас часто вытгрываю бензин по номеру чека?

Здравствуйте, Сергей!

Призы участникам акции "Авторадио" и "Трансервис" заправляют!" выдаются ежедневно. Каждый день выигрывают порядка 30 чеков.

25.02.2011 Анастасия
Здравствуйте , хочу поблагодарить коллектив АЗС, которая находится на Большевитской ( в сторону Первомайки). Всегда встречают с улыбкой, заправщики вежливы, а операторы просто на высшем уровне!!!!!! Являюсь вашей постоянной клиенткой на протяжении 4 лет и всегда уезжаю в прекрасном настроении! Удачи Вам и процветания! С уважением Анастасия.

Анастасия, спасибо Вам за отзыв!

22.02.2011 Максим
21.02.11 заправил машину 92, на АЗС по адресу ост мясокомбинат. После заправки машина начала троить. Кое как отъездил и сжег этот бензин, после чего заправился на АЗС лукрйл - сразу после заправки на АЗС лукойл двс стал нормально работать ! Что ща дерьмо вы продаете ?

Здравствуйте, Максим!

Качество топлива на АЗС "Трансервис" застраховано, поэтому, если возникли подозрения в том, что Вас заправили некачественным продуктом, Вы можете взять на АЗС арбитражную пробу и отвезти ее в независимую лабораторию.

16.02.2011 Виталий
Здравствуйте! когда уже починят компрессор для подкачки колёс на АЗС №14?

Здравствуйте, Виталий!

Спасибо Вам за вопрос. Компрессор починили. Ждем Вас на АЗС "Трансервис"!

16.02.2011 Василий
Добрый день! В течение последнего года заправляюсь АИ-95 ультра на АЗС напротив "Метро" на Старом шоссе, на сервисе мне померили бензин в баке и сказали, что октановое число составляет 91,8. Как так?

Добрый день, Василий!

В последнее время многие СТО,  обзавелись так называемыми октанометрами. Станции не предоставляют никаких документов, тем более официального заключения, т.к. просто не имеют права проводить экспертизу. Данный прибор используется для экспресс-анализа проб из конкретной партии топлива с заранее измеренным на установке октановым числом на НПЗ и нефтебазах. Попытка измерить ОЧ из другой партии может показать как 80 так и 98. Так вот, пользуются слесаря этим трюком по большей части с одной целью, чтобы обвинить автовладельца в ненадлежащей эксплуатации автомобиля. В нашем городе есть только три аккредитованные лаборатории, которые могут проводить анализ бензинов. Если у Вас есть сомнения в качестве топлива, реализуемого на АЗС "Трансервис", Вы в любое время можете взять пробы и провести независимую экспертизу.

 

17.02.2011 Денис
Это больше не вопрос а пожелание! Почему АИ-100 только на левом берегу?
Очень хотелось бы видеть и на правом ,самое удобное это АЗС возле ГЛОБУСА(кажется АЗС № 3). А то на левый мататься не удобно!!!

Здравствуйте, Денис!

Спасибо за пожелание! 100-й бензин есть также на правом берегу на АЗС № 15,  Сухарная, 1а.

 

14.02.2011 Кирилл
Здравствуйте. По вашим словам все заправочные станции в Новосибирске под торговой маркой "Трансервис" работают не по франшизе, тогда почему на чеках выданных, например АЗС №9 на Мочищенском шоссе 25, напечатанно ООО "КРЕФ" ?

Здравствуйте, Кирилл!

АЗС сданы в аренду, что лишь увеличивает ответственность коллектива конкретной АЗС. Поставки топлива на все станции осуществляются с одной нефтебазы.

11.02.2011 Андрей
как присадки в бензине Ультра 95 влияют на катализаторы в части забивания? авто: авенсис 2.0 D-4

Здравствуйте, Андрей!

Многофункциональная присадка предназначена для увеличения полноты процессов сгорания, уменьшения нагарообразования и отрабатывается в камере сгорания, обеспечивая стабильную чистоту топливной системы. Соответственно в продуктах сгорания содержится меньше вредных веществ.

10.02.2011 Александр
Добрый день.
Несколько лет заправляюсь на вашей заправке, и неоднократно, при заправке бензина в бак, от заливаемого топлива стоял едкий запах ацетона. Как вы это прокоментируете?

Добрый день!

Спасибо Вам за вопрос! А комментарий здесь может быть только один: ацетон не вовлекается в производство топлива ни на НПЗ ни нашей компанией.

10.02.2011 Светлана
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в Новосибирске ваши заправочные станции оригинальные, т.е. не работающие по франшизе, а именно зарегестрированные предприятия как "Трансервис".

Здравствуйте, Светлана!

Все АЗС "Трансервис" в городе Новосибирск оригинальные, они сданы в аренду. Топливо на все эти станции без исключения идет с одной нефтебазы, т.е. за качество продукта отвечает поставщик, в нашем случае это ЗАО "Союзнефтепродукт", ответственность которого застрахована в СК "Уралсиб". АЗС под брендом "Трансервис", работающая по франшизе пока одна, в городе Куйбышев. Возможно в самое ближайшее время таких заправок станет больше.

09.02.2011 Илья
При владении СМАРТ картой возможно возмещение НДС.
Объясните каким образом это происходит?
Действует ли СМАРТ карта и дисконтная карта на партнерской АЗС Исток(Николаева)?
Так же какой НПЗ поставляет Вам бензин?

Добрый день!

Возмещение интересно для организаций, работающих на общей системе налогообложения. Приобретая топливо (как и любой другой товар), в счете за которое указан размер НДС, в бюджет организация оплачивает сумму за минусом этого НДС, т.е. стоимость товара становится меньше. На указанной Вами АЗС обслуживаются смарт-карты "Трансервис", дисконтные карты не действуют. Топливо на наших АЗС стабильно высокого качества и  поступает от разных поставщиков, на сегодняшний день это Омск и Ачинск, паспорта качества всегда есть на АЗС.

 

 

28.01.2011 Сергей
Здравствуйте! У меня вопрос есть ли в Кемеровской области сеть ваших автозаправок, а именно в Новокузнецке? Если есть то по каким адресам, заранее спасибо.

Здравствуйте, Сергей!

Конкретно АЗС "Трансервис" есть только в Новосибирске, но у нас есть сеть партнерских АЗС, в том числе и в Кемеровской области, на которых можно заправиться по смарт-картам (при наличии пин-кода, который устанавливается в нашем офисе, находящемся по адресу ул. Красноярская, 35). В г. Новокузнецке в эту сеть входят все АЗС "VIP".  Полный список АЗС, принимающих СМАРТ-Карты ТРАНСЕРВИС .

28.01.2011 Н
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно физическому лицу обслуживаться с помощью СМАРТ-карты «ТРАНСЕРВИС». И что для этого нужно

Здравствуйте!

Конечно Вы можете обслуживаться по смарт-картам как физическое лицо. Более того, сейчас многие автовладельцы активно используют данный сервис. Приобрести карту можно в офисе компании и на всех АЗС "Трансервис". Залоговая стоимость - 300 рублей.

17.01.2011 Аноним
А вы отвечаете только на те вопросы на которые сами хотите????

Добрый день!

 Мы отвечаем на все вопросы, поступающие в "Гостевую книгу" на сайте, вопросы, которые нам задают на автофорумах ngs.ru и  drom.ru, а также по телефону горячей линии 8-800-700-8880. Это помогает нам улучшать качество сервиса на АЗС.

14.01.2011 Александр
Скажите как и кто вам делает экспертизы качества топлива???? и выдает сертификаты если оно зачастую не соответствует действительности. два раза имел неприятный опыт общения : первый раз зимие дизель топливо замерзло второй на бензиновом двигателе загорелся чек ( неисправность топливной системы) на сто объяснили низким качеством топлива! зарание спасибо!!!

Добрый день, Александр!

Испытания бензинов и дизельных топлив мы производим в аккредитованной в системе ГОСТ Р лаборатории. Топливо, реализуемое на АЗС "Трансервис" проходит тройной контроль качества. Зачастую "плохой бензин" - стандартный диагноз, получаемый автовладельцем после диагностики автомобиля на СТО, когда специалисты не в силах установить истинную причину неисправности. Если у Вас возникают сомнения в качестве продукта, Вы можете взять арбитражную пробу на любой АЗС и самостоятельно отвезти в лабораторию. 

06.01.2011 михаил
добрый вечер! с Новым Годом !!!!!
БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ВСЕМ ДЕВЧОНКАМ С АЗС (фрунзе 222)
КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ СЕГОДНЯ ЗА СКОРОСТЬ И ПРОФЕССИОНАИЗМ

Здравствуйте, Михаил!

Поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством! Спасибо за внимание к нашей компании и позитивные отзывы!!!

30.12.2010 Юрий
Здравствуйте,с наступающим Новым Годом! интересует сисьема безналичного расчета, подсажите каким образом я могу получить информацию

Здравствуйте, Юрий!

Спасибо огромное за поздравления! С Новым годом и Рождеством Вас! Если интересует информация по смарт-картам, Вы можете найти ее в разделе сайта "Пластиковые карты и талоны" или позвонив менеджерам отдела по телефону 230-25-85.

25.12.2010 Андрей
Добрый день!
Почему с 15.07.2010 прекратилась публикация выигрышных чеков на сайте компании?
Проверять чеки через интернет очень удобно. Хотелось бы восстановить такой сервис.

Здравствуйте, Андрей!

Информация по акции обновляется ежедневно. Т.к. после летних каникул акция стала проводиться с новым партнером и в другом формате, номера выигрышных чеков теперь публикуются здесь: Номера выигравших чеков.

Удачи Вам!

24.12.2010 Алексей
День добрый.Явлюсь постоянным клиентом вашей сети АЗС,но порживая в Калининском районе приходиться ездить заправляться в Заельцовский район. Планируется ли открытие вашей АЗС в Калининском районе ? Зарание,с надеждой,спасибо !

Добрый день!

Мы, как и наши клиенты, видим необходимость расширения сети АЗС. В следующем году планируется открытие станции на ул. Кошурникова. Также в планах охватить и 5-й, 6-й микрорайоны.

Спасибо Вам!

22.12.2010 Анастасия
Добрый день!
В списке выигрышных чеков-трехзначные номера.
смотрю свои чеки там минимум четырехзначные числа.
чек : инфа об организации,номер ккм и инн. справа от инн четырехзначный номер под ним фио кассира и под фио еще один четырехзначный номер. что есть выигрышный номер?

Добрый день!

Вам необходима строка "ПРОДАЖА №...". По правилам акции сверять нужно последние три цифры номера чека.

21.12.2010 Виталий
Добрый день. На каких АЗС города можно приобрести дисконтную карту вашей сети. Я спрашивал на Мочищенском шоссе и на Каменской магистрали и там вроде как не было.

Здравствуйте!

В настоящий момент дисконтные карты есть в наличие на всех АЗС "Трансервис".

15.12.2010 Денис
До6рый день !
У меня о6наружилился выйгрышный чек за 02.2010 года, что делать ?

Добрый день, Денис!

Поздравляем с выигрышем! Вам необходимо подъехать на АЗС, на которой получен чек, и забрать свой приз.

 

04.12.2010 Карина
почитала посты про неорганизованность работы АЗС, про неработающую подкачку.. Не знаю как так получается, но на Мясокомбинате всегда все работает. Буду хвалить! Мне кажется, что на этой АЗС всегда ждут именно меня, заправщики всегда на месте, доброжелательны и готовы помочь. Да что там говорить, меня один раз в мороз -20 подкачивали! хотя я прекрасно знаю, что в морозы и вообще зимой подкачка не работает. может это зависит от того - КАК попросить? мне не отказали ни разу.
девушки-операторы всегда улыбаются, здороваются (про спасибо-пожалуйста - как само собой разумеющееся), дружелюбны и находчивы. ну а про то, что они все красавицы - и речи нет!
я часто тут заправляюсь - и всегда я вижу слаженную работу КОМАНДЫ. именно командой они меня и покорили.
В общем спасибо Трансервису и Мяске)

Здравствуйте, Анна!

Спасибо Вам за теплые отзывы о наших АЗС! Мы, в свою очередь, сделаем все, чтобы оправдать Ваше доверие!

29.11.2010 Вадим
Здравствуйте! Хотел бы обратиться к руководству компании!!! Уже больше 2 лет заправляюсь на АЗС вашей сети, и всегда был доволен качеством топлива и качеством обслуживания на ваших АЗС. Но сегодня впервые за 2 года столкнулся с одним неприятным фактом - подехал на АЗС№3 (ул.Свердлова, 18 (Каменская магистраль) 29,11,2010 в 15 часов 25 минут, к ТРК №5 на своей малолитражке Nissan March, заправщик который работает на этой колонке полностью меня проигнорировал стоя в стороне и наблюдая как я заправляюсь! мне не сложно было этого сделать, но ведь он за это деньги получает! убедительно прошу принять меры, т.к. это все таки сказывается на репутации ваше сети АЗС. Заранее Спасибо!

Добрый день, Вадим!

Спасибо Вам за замечание! На АЗС № 3 проведена беседа с пистолетчиками во избежание повторения ситуации. Именно благодаря таким отзывам мы улучшаем качество обслуживания на АЗС "Трансервис".

28.11.2010 Григорий
У вас на сайте написано, что смарт карту можно приобрести на АЗС Трансервис. Но там говорят что только в офисе. АЗС на Ватутина 36. Так всётаки можно на АЗС или нет? Спасибо

Добрый день, Григорий!

Смарт-катры "Трансервис" можно приобрести как в офисе компании так и на АЗС. На АЗС № 10 (Ватутина, 36) карт не было в наличие.

27.11.2010 Юлия
Добрый день!

У вас достаточно не плохой промоушен и оформление станций, видимо не пожалели средств на толкового профессионала....
А вот с организацией работы на заправочной станции, наверное не хватает ... скорее всего толкового организатора или управляющего...

На заправке, которая расположена рядом с авторынком "Автоград" на ост.Автопарк - отвратительная организация работы... машины подъезжают для заправки с разных сторон, возникают споры и пр.

Я хочу заправлять свою машину не только нормальным бензином, но и на заправке, на которой есть порядок.
На станции не должно быть хаоса и неразберихи, это четкой отлаженный механизм со своими правилами работы.

Здравствуйте, Юлия!

Спасибо Вам за сообщение! Мы обязательно учтем все замечания в дальнейшей работе.

24.11.2010 Дмитрий
Здравствуйте!
Всегда доволен качеством вашего топлива, но вот сервис последнее время оставляет желать лучшего. Да, заправить я автомобиль могу и самостоятельно, но раз в пару месяцев проверяю давление в шинах. И последнее время, то подкачка не работает, по вот как сегодня - самостоятельно делайте, сказали мне на вашей заправке перед МЕТРО. Для меня это не совсем сподручно, да и к тому же пока я заправлялся ваш сотрудник подкачивал колеса другому водителю, а мне тот же сотрудник утвердительно заявил, что нужно делать все самостоятельно.
Или эта услуга стала платной?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо Вам за интерес к нашей компании! Услуга по подкачке колес на АЗС "Трансервис" является бесплатной, чаевые всегда остаются на Ваше усмотрение. Так как основной задачей пистолетчика является заправка автомобиля, он может заниматься подкачкой только при условии, что на АЗС нет других машин. В случае когда заправщик занят заправкой других автомобилей, клиент может воспользоваться подкачкой самостоятельно.

24.11.2010 Андрей
Доброго времени суток!
На всех Ваших заправках висит табличка "Бесплатная подкачка колёс". После переобувки на зимние шины хотел проверить давление в колёсах - мне уже на 3 разных Ваших заправках отказали в подкачке колёс (где-то сказали нет компрессора, где-то сказали "сломался")! Это халявит обслужвающий персонал на заправке или правда есть проблема с компрессорами?

Добрый день, Андрей!

С наступлением зимы на АЗС действительно появляются проблемы с компрессорами. Спасибо Вам за замечание, обязательно исправим ситуацию.

24.11.2010 евгений
Если у меня чек за 20.11.2010 с номером 9315. А 21.11.2010 выигрышный номер 315. я могу получить выигрышь? Дело в том что я человек азартный и стал заправляться на вашей АЗС надеясь на выигрышь. Когда я приехал за выигрышем мне отказали мотивируя что я бы выиграл если бы заправился 21.11.2010 и номер чека был .315. Я запутался потомучто в условиях акции написано выигрывает чек от вчерашнего числа. Неужели всё обман и правды не найти. Очень надеюсь на ваш ответ. С уважением Евгений.

Добрый день, Евгений!

Действительно, Ваш чек стал бы выигрышным, если бы он был от 21 ноября. В чеке должны совпасть и номер чека и дата. 315 - номер выигрышного чека за 21.11.2010, а за 20.11.2010 номер выигрышного чека - 689.

Удачи Вам!

23.11.2010 X
Здравстуйте! Я постоянно заправляюсь на вашей АЗС . У вас проходит акция трансервис заправляет . Написано что можно получить 20 литров топлива если последние з цифры совпадут с номерами чека от вчерашнего числа. У меня есть чек номиналом 500 руб за 20.11.2010 с последними цифрами 315. А мне оператор АЗС отказываеться отдавать выигрышь ! Или я Не так поняла правила?

Добрый день!

На сайте была допущена ошибка в таблице выигрышных номеров. За 20.11.2010 номер выигрышного чека - 689.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

22.11.2010 евгений
Здравствуйте ! Скажите а чеки действительны только в том месяце когда я покупал бензин? Например если у меня чек за октябрь а выигрошный номер в ноябре я могу расчитывать на выигрыш?

Здравствуйте!

В чеке обязательно должны совпасть и номер чека и дата.

Удачи Вам в розыгрышах!

22.11.2010 Александр
Доброго дня. Возник один вопрос, почему номер выигрышного чека от 15.11 2010 985 на сайте, а на заправке 982?????? И адрес заправки ООО КРЕФ???

Добрый день, Александр!

На сайте ошибочно опубликовали неверный номер. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, информация о номерах выигрышных чеков исправлена.

19.11.2010 Сергей
Подскажите, по какому принципу выбираются выигрышные чеки?
Из реально существующих? Из тех, которые больше 500 р.
Или пальцем в небо?

Здравствуйте, Сергей!

Номер выигрышного чека - это номер автомобиля победителя в утреннем розыгрыше шоу "Авторадио и Трансервис заправляют!" на Авторадио.

02.11.2010 Андрей
У меня есть чеки за июль-август.
Не могу найти результаты.
Помогите, пожалуйста.

Здравствуйте, Андрей!

Номера выигрышных чеков регулярно обновляются здесь: Номера выигравших чеков. Обращаем Ваше внимание на то, что в период с 14.07.10 по 16.08.10 акция была на летних каникулах. В это время номера выигрышных чеков не определялись.

Удачи Вам!

26.10.2010 Екатерина
Здравствуйте,просмотрела номера выигрышных чеков,почему-то все трехзначные,мне всегда дают четырехзначными!Это связано с числом клиентов,заправляющихся на АЗС или с чем-то другим?Неужели каждая новая смена начинает выбивать чеки с номера 0001?Заранее благодарна за ответ!

Здравствуйте, Екатерина!

По правилам акции сверять нужно последние три цифры номера чека.

23.10.2010 иии
Почему на некоторых азс "трансервис" заправщики не ко всем машинам подходят? Даже если есть возможность для этого? Что должен делать водитель при этом? Ждать или что?

Почему на некоторых азс "трансервис" заправщики не ко всем машинам подходят? Даже если есть возможность для этого? Что должен делать водитель при этом? Ждать или что?

17.10.2010 Макс
А подскажите почему нет номер выигрышных чеко в ЛитрШоу с июля месяца??? у меня уже около 30 чеков накопилось....

Добрый день, Максим!

Номера выигрышных чеков акции "Авторадио и Трансервис заправляют!" регулярно обновляются здесь: Номера выигравших чеков

Удачи Вам!

15.10.2010 Павел
Здравствуйте. Скажете, пожалуйста, цену смарт карты и где ее можно преобрести. Заранее спасибо.

Добрый день, Павел!

Залоговая стоимость смарт-карты составляет 300 рублей. Приобрести ее можно в офисе компании по адресу ул. Красноярская, д.35, БЦ "Гринвич", оф. 402 или на любой АЗС сети "Трансервис".

11.10.2010 Виталий
Здравствуйте! Имею авто Mark2 с двигателем 1JZ-FSE (D4) пробег 98000км. какой бензин нужен моему двигателю Ультра 100 Спорт или достаточно Ультра 95 ? есть ли смысл переплачивать 2,5р. за литр?

Здравствуйте, Виталий!

Ваш автомобиль мы бы посоветовали заправлять бензином 98 Ультра.

09.10.2010 Юрий
когда будут опубликованы выигрышные номера на сайте

Здравствуйте, Юрий!

Номера выигрышных чеков регулярно обновляются здесь: Номера выигравших чеков

Удачи Вам!

04.10.2010 Ирина
Собираюсь в Горный Алтай!
Хотелось бы узнать, где можно по трассе заправить авто АИ-95 ультра (Евро-4) в Алтайском крае и Республике Алтай?
Спасибо!

Добрый день, Ирина!

Бензин марки "Ультра" реализуется только на АЗС "Трансервис" в Новосибирске и на АЗС, находящейся на въезде в г. Кемерово со стороны г. Ленинск-Кузнецкий, не доезжая 200 м. до поста ГИБДД (трасса на Красноярск). 

29.09.2010 Елена
День добрый!
Подскажите, пожалуйста, когда обновится информация по лотерее "Литр-шоу"?

Добрый день, Елена!

Информация по акции обновляется ежедневно, номера выигрышных чеков публикуются здесь: Номера выигравших чеков.

Удачи Вам!

27.09.2010 Евгений
Здравствуйте! В силу специфики работы часто езжу в город Куйбышев НСО, там есть ваша АЗС, но на ней мне объяснили, что не принимаются карты скидок, что очень огорчительно. Не хотелось бы пользоваться другими АЗС. Есть какая-либо информация когда там будут обслуживать по картам или такого вообще не предвидится?

Здравствуйте, Евгений!

АЗС в г. Куйбышев является партнерской и по договору принимает смарт-карты "Трансервис". По просьбам клиентов наших АЗС мы провели переговоры с собственником указанной станции и договорились о приеме дисконтных карт "Трансервис" в Куйбышеве. Обслуживать по картам начнут уже через две недели.

20.09.2010 Владимир
Здравствуйте! Я заправляюсь на вашей сети заправок АИ-98. Очень интересует топливо под названием "100"? Расскажите как можно подробнее, что это за топливо! Есть ли смысл на него переходить? И есть ли в нем моющие присадки как, например, в АИ-95 Ультра?

Добрый день, Владимир!

Сертифицированный продукт "Ультра 100 спорт" это специально подобранная смесь высокооктановых бензинов с различных НПЗ. В это топливо вводится комплекс многофункциональных присадок, которые делают выхлоп автомобиля более экологичным, поднимают реальное ОЧ топлива (на 2-3 единицы), моют двигатель, снижают нагарообразование и температуру в камере сгорания. Все эти факторы вместе (при регулярном использовании) создает дополнительный эффект "псевдоповышения ОЧ" за счет снижения требований двигателя к самому ОЧ топлива (до 6-8 единиц), ведет хоть и к небольшому (всего 4-6%), но снижению расхода топлива и вполне ощутимому подъему мощности двигателя.

18.09.2010 Игорь
Добрый день! Есть чеки с заправок Трансервиса с 16 июля по 12 августа и с 17 сентября, но на сайте нет данных о розыгрышах в эти дни. Надо ли понимать это так, что в указанных промежутках акции не проводились?

Добрый день!

В период с 14.07.10 по 16.08.10 акция была на летних каникулах. В это время номера выигрышных чеков не определялись. Информация о выигрышных номерах чеков с 17 сентября есть на сайте.

18.09.2010 Александр
Подскажите, пожалуйста, сумму скидки по карте постоянного клиента Ассоциации независимых нефтетрейдеров Сибиоь-ГСМ

Здравствуйте, Александр!

Скидка по данной карте составляет 50 копеек с литра. По карте "Трансервис" - рубль с литра.

17.09.2010 сергей
напечатайте июльский розыгрыш после 14.07

Добрый день, Сергей!

Акция "ЛитрШоу" была на летних каникулах с 14.07.10 и возобновилась 16.08.10 в новом формате.

Удачи Вам в розыгрышах!

13.09.2010 Максим
День добрый! с какого числа у вас на заправках планируется зимнее диз топливо? и что это за дизель? и до какой температуры он расчитан? заранее спасибо....

Добрый день, Максим!

Обычно по завозу зимнего дизельного  топлива ориентируемся по среднесуточной температуре. В этом году планируем завезти его на АЗС к началу октября. Еще хотелось бы отметить, что для комфортного перехода не рекомендуется мешать зимнее дизельное топливо с большим объемом летнего, соотношение должно быть 10% лета на 90% зимы.

12.09.2010 Анатолий
Здравствуйте. Я много слышал положительных отзывах про бензин "Ультра",вот хочу перейти на него.Что мне надо сделать и как получить карточку? Раньше я заправлялся на "Газпромнефть" у них при заправке больше 20 л. карта не нужна и скидка 1р. с литра а как у вас?

Добрый день, Анатолий!

Вы можете приобрести дисконтную карту "Трансервис" на всех наших АЗС. Стоимость магнитной карты - 30 рублей.

09.09.2010 Роман
Здраствуйте,уже 4-ый год заправляюсь на заправке Трансервис, никогда небыло проблем с топливной системой. Хотелось бы выразить особую благодарность ребятам работающим на АЗС №7 за качественное обслуживание, хорошее собеседование и понимание. После выезда светится не лампочка, а улыбка от хорошего настроения. Спасибо!

Здравствуйте, Роман!

Огромное спасибо Вам за позитивный отзыв!

08.09.2010 Олег
На днях был в г.Куйбышев НСО,заехал на заправку Трансервис,по карте не обслуживают...я спрашиваю почему?...ответ ,а мы вообще не Трансервис.Как это так?

Добрый день, Олег!

Уточните, пожалуйста, вид карты, по которой Вас не обслужили. АЗС в г. Куйбышев является партнерской, на ней принимают смарт-карты "Трансервис". Что касается дисконтных карт, то решение по покупке оборудования по их обслуживанию принимает собственник АЗС.

06.09.2010 Василий
Могу ли я,преобрести СМАРТ-карту будучи физическим лицом?

Здравствуйте, Василий!

Конечно Вы можете приобрести смарт-карту как физическое лицо. Это позволит зафиксировать цену на топливо, оплатив необходимое количество литров. Подробную информацию Вам предоставят по тел. 230-25-85, а также в разделе сайта "Пластиковые карты и талоны".

24.08.2010 Светлана
Добрый день!

А подскажите пожалуйста, чеки на бензин в период отпуска "ЛитрШОУ" (15.07.2010 по 16.08.2010) в розыгрыше участвовать уже не будут?

Заранее спасибо.

Добрый день, Светлана!

Выигрышные номера за период отпуска  "ЛитрШоу" не определялись.

Удачи Вам в акции "Авторадио и Трансервис заправляют"!

13.08.2010 Анна
Скажите пожалуйста, скидка 1 рубль по дисконтной карте, предоставляется на каждый литр приобретаемого топлива, или на общее количество??? заранее спасибо...............

Здравствуйте, Анна!

Скидка по дисконтным картам "Трансервис" составляет 1 рубль с каждого литра топлива.

11.08.2010 Павел
Заправляюсь 92ым, хотел бы перейте на УЛЬТРА, что мне для этого необходимо сделать? или достаточно добавлять его в 92ой и по прошествии н-го количества времени в баке останется только 95ый?

Добрый день, Павел!

Вы можете сразу переходить на "Ультру"!  Смешивать два вида топлива не имеет смысла.

11.08.2010 Света
Здравствуйте, обновите, пожалуйста, список выигрышных номеров "литр шоу".

Добрый день, Светлана!

С 14.07 акция "ЛитрШоу" была на каникулах. С 16.08 начинается акция "Авторадио" и "Трансервис" заправляют!". Информация по выигрышным чекам обязательно будет отражаться на сайте.

09.08.2010 Арина
Здравствуйте. Подкажите пожалуйста почему в акции "ЛИТР-ШОУ" только до 14.07 написаны розыгрыши,что больше не будет акции или еще сохронять чеки. Как не как уже август,а у Вас до сих-пор таблица пустая

Здравствуйте!
 С 14.07 акция "ЛитрШоу" была на каникулах. С 16.08 розыгрыши будут проходить в новом формате на "Авторадио" в 9.20 утра. Заправляйтесь и сохраняйте чеки!

 

09.08.2010 Шевченко Игорь Владиленович
Второй год заправляюсь на АЗС №2, что на Большевистской 285. Прошу руководство компании поблагодарить сотрудников этой АЗС за благожелательнось, профессионализм, чуткость к клиентам. Да и качество солярки ещё не подводило.
С уважением.
Водитель Ниссан Террано Патфайндер.

Добрый день, Игорь Владиленович!

Спасибо Вам огромное за позитивные отзывы!

02.08.2010 Александр
Что произошло на азс 17(которая около Сибирского Мола).Я простоял в очереди 15мин,и уехал так и не заправившись.Причем я такой был не один!Девушки запрвщицы ничего не обясняли,но никого не заправляли.С таким сервисом я к вам больше не поеду.

Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. 2 августа на АЗС № 17, Фрунзе,222 из-за сбоя программного обеспечения не было возможности обслуживать клиентов с 21.00 до 21.08, т.е. за 8 минут сотрудники АЗС перезапустили оборудование и начали заправлять автомобили.

31.07.2010 Владимир
здраствуйте подскажите у меня хонда цивик 2001г какой бензин лучше заливать я лью 92

Здравствуйте, Владимир!

Для Вашего автомобиля "Ультра" - это как раз то, что нужно! Единственное, что можно еще посоветовать, не смешивайте бензины между собой (пропадает эффект). В нашем 92м также есть моющая присадка, но она рассчитана в основном на старые, еще карбюраторные двигатели.

26.07.2010 рома
здраствуйте,хочу приобрести карты на заправку,для своих клиентов, какие по рекомендуете?

Добрый день, Роман!

О смарт-картах Вы можете получить информацию в разделе сайта "Пластиковые карты и талоны", а также по тел. 230-25-85.

26.07.2010 Алексей
Спасибо огромное всей сети АЗС за внимательное и приветливое отношение операторов и заправщиков,ведь в наше нелёгкое время многого стоит улыбка и доброе слово !!!

Здравствуйте, Алексей!

Спасибо Вам за отзыв! Для нас очень важно мнение клиентов о нашей работе. 

22.07.2010 Дмитрий
Здравствуйте. Сколько стоит помыть машину на вашей АЗС?

Добрый день!

На мойке "6 секунд" Вам быстро и качественно вымоют автомобиль от 250 до 380 рублей в зависимости от выбранной программы.

21.07.2010 Елена
Добрый день.

У меня совпал номер чека и дата. Какие дальнейшие действия?
Заранее спасибо.

Добрый день!

Поздравляем с выигрышем! Приз нужно забрать на той АЗС, на которой выдан чек.

Удачи Вам!

19.07.2010 Мелс
Здравствуйте.
недавно на парковке у тц "МЕГА", молодой человек дал мне буклет, купон на скидку и предоставил информацию о новом бензине аи-95 ультра.
Данный купон можно обменять на дисконтную карту только когда заправляешь АИ-95 ультра? Дисконт будет распространяться на дизельное топливо? у меня два авто, одно на бензине, другое на диз.топливе.....

Здравствуйте!

Купон Вы можете обменять на дисконтную карту на АЗС "Трансервис" в любое удобное для Вас время. Дисконт распространяется на все виды топлива.

17.07.2010 Алекс
Если ездить с обычным АИ-92 то все более-менее нормально.

А вот что будет если периодически заливаться АИ-92 и ваш АИ-95 ультра? Топливные фильтры не сдохнут, не покроются пленкой, при регулярной смене бензина с хорошего на плохой и обратно?

Добрый день!

Если Ваш автомобиль расчитан на Евро 3 и выше не стоить лить АИ-92, т.к. требуемое октановое число в этом случае постоянно возрастает. В любом случае, комбинируя два вида топлива, Вы ничего не выиграете. Переходите на Ультру!

16.07.2010 Алексей
Бензин с какого завода поставляется под маркой АИ-95 ультра?

Добрый день, Алексей!

"Ультра" - марка, сертифицированная нашей компанией. На июль поставщик продукта  "Премиум -95" - Сургутский ЗСК.

16.07.2010 Клиент АЗС
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на каких ещё заправочных станциях действует система скидок по дисконтным картам кроме АЗС Транссервиса ?

Здравствуйте!

По дисконтным картам "Трансервис" также можно заправляться на АЗС "Синтез".

16.07.2010 Игорь
Литр шоу! Поясните пожалуйста по какому номеру или цифре выяснить что чек выйгрышный? Где смотреть эти циферки?

Добрый день!

Сверять нужно дату и последние три цифры номера чека (строка в чеке "Продажа №" под фамилией оператора). Удачи Вам!

15.07.2010 Аркадий
Извините, на прошлый вопрос, а где они там дышат свежим воздухом?

Добрый день!

У сотрудников АЗС, работающих по сменному графику достаточно времени в выходные дни для того, чтобы подышать свежим воздухом за пределам заправки.

15.07.2010 Аркадий
Добрый день!
Постоянно заправляюсь на АЗС №2 и №16.
Ваши ребята которые работают на заправке работают в крайне тяжелых условиях, в особенности на АЗС №2. ПО утрам когда они заправляют машины, на улице Большевистской, они очень сильно рискуют своим здоровьем, так как, по утрам там пробка и содержание CO2 высоко.
Не хотели бы вы позаботиться о здоровье людей и выдать им хотя бы какие нибудь марлевые повязки, что бы снизит риск заболевания всякими болезнями?
С уважением, постоянный клиент, Тимофеев Аркадий.

Добрый день!

Спасибо Вам, что выбрали АЗС "Трансервис" и за заботу о наших сотрудниках!  В свою очередь, хотелось бы сообщить, что на АЗС №2 и №16 предусмотрен оптимальный сменный график работы заправщиков, так что работники АЗС имеют возможность отдохнуть и подышать свежим воздухом.

 

 

08.07.2010 Кирилл
Подскажите, по какому ГОСТ или каким ТУ производится, реализуемый Вами бензин с наименованием "100".
Имеются ли на него сертификаты и как их можно увидеть?

Добрый день!

Паспорт качества на бензин с октановым числом 101 можно посмотреть в разделе сайта "Качество топлива".

07.07.2010 Антон
Добрый день.
Возникла острая необходимость сохранять некую сумму денег для месячой покупки топлива. Так как постоянно заправляюсь только на Трансервисе решил обратиться к Вам. Есть ли какая нибудь возможность, в виде карты, на которую можно было бы оплачивать некоторое количество топлива, после чего просто заправляться этой картой. Прочитал про смарт-карты но просите немного не понял, то ли это что я имею в виду и доступно ли это для фоиз.лиц.

Добрый день!

Конечно Вы можете пользоваться смарт-картой для оплаты топлива на АЗС как физическое лицо, предварительно "залив" на нее определенное количество топлива. Подробную информацию по картам можно получить по тел. 230-25-85

07.07.2010 Виталий
Добрый день! Прочитал на сайте, что при оплате по безналичному (через банковскую карту) скидка 50 коп с литра. Подскажите пожалуйста, эта скидка суммируется со скидкой по дисконтной карте. Спасибо!

Добрый день!

Скидки по дисконтным и банковским  картам не суммируются.

06.07.2010 Максим
Подскажите пожалуйста скидки по дисконтной карте "трансервис" и карте золотая середина ссумируются?

Добрый день!

Скидки по дисконтным картам "Трансервис" и картам "Золотая Середина" не суммируются, т.к. это разные системы оплаты.

06.07.2010 Тимур
Здравствуйте, подскажите, планируется ли увеличение количества заправок торгующих АИ100?
Очень бы хотелось (и не мне одному) видеть этот бензин на фрунзе.

Здравствуйте!

Пока бензин с октановым числом 101 реализуется на АЗС № 5 и АЗС № 6. О продаже продукта на остальных АЗС сети сообщим дополнительно.

28.06.2010 Александр Блем
Добрый день!
26.06.2010 заправлялся АЗС Транссервис №11 по адресу Станционная 36/1.
Подкачал колеса, за что с меня "рыженький" заправщик взял 20 руб.
Данную услугу Транссервис делал бесплатно...
Прошу сообщить о правомочности заправщика.
С уважением, Блем Александр.

Добрый день, Александр!

Услуга по подкачке колес на АЗС "Трансервис" оказывается бесплатно, а чаевые для заправщиков всегда остаются на Ваше усмотрение. Мы приняли к сведению Ваш отзыв по работе персонала и передали информацию директору АЗС. 

25.06.2010 Алексей
добрый день господа.
прочитал про евро4. все это действительно неплохо. но возникает один существенный вопрос. У вас в статье написано что чтобы не допустить резкого очищения бензобаков и двигателей вы переводили автомобили своих клиентов постепенно, с осени. а как переходить тем кто не был вашим клиентом но очень хочет перейти на евро4? буду очень признателен за ответ.

Здравствуйте, Алексей!

Спасибо Вам за вопрос! Со временем накапливаемые в двигателе отложения и нагары забивают отверстия системы подачи топлива, нарушая заводские регулировки. Возрастает требовательность двигателя к октановому числу топлива, которым заправляется автомобиль. Появляется детонация, падает мощность двигателя, растет расход топлива. Чтобы избежать этих проблем, приходится переходить на топливо с более и более высоким октановым числом. При работе на УЛЬТРА происходит очистка топливной системы двигателя и камеры сгорания от нагаров и отложений. Снижается требовательность двигателя к ОЧ топлива. Не стоит волноваться о том, что Ваш автомобиль не подготовлен к переходу  на Евро 4. В крайнем случае, Вам просто придется раньше, чем Вы планировали, заменить топливный фильтр.

 

22.06.2010 Олеся
Прочиталана про ваше новое топливо с моющими присадками, хотелось бы подробнее узнать что это за присадки, кто их производит и их влияние на расход топлива?

Добрый день, Олеся!

Спасибо Вам за интерес к нашей компании! Подробно о  новом продукте на наших АЗС Вы можете прочитать в разделе сайта "Переходи на УЛЬТРА ЕВРО 4".

25.05.2010 Евгений
Действует ли дисконтная карта на ваших АЗС в НСО?

Добрый день, Евгений!

Дисконтные карты "Трансервис" действуют в г. Новосибирск на АЗС "Трансервис" и на АЗС "Синтез" по программе взаимоприема карт. В НСО карты не действуют.

11.05.2010 Игорь
Здравствуйте ! Летом ближе к осени планирую поездку по стране ( на все моря ) в связи с этим вопрос--существуют ли в вашей компании смарт-карты или топливные карты для ФИЗИЧЕСКИХ лиц действующих в сети ваших заправок и заправках ваших партнеров? Если нет, то что этому мешает? Я думаю в среде автотуристов они пользовались бы популярностю

Здравствуйте, Игорь!

Смарт-картами нашей компании могут пользоваться как юридические, так и физические лица. Подробную информацию о картах Вы можете получить по тел. 230-25-65.

05.05.2010 Александр
Я много лет пользовался картой "Транссервис" , пару лет назад я заболел и не ездил на авто, сейчас все нормально, но при попытке пополнить карту, мне оператор сказал, что это невозможно, т.к. карта просрочена. Что мне делать?
Обязательно ли мне ехать к вам в офис чтобы решить вопрос о продлении карты.

Добрый день, Александр!

Для продления срока действия карты Вам необходимо приехать в наш офис, находящийся по адресу ул.Красноярская, 35, БЦ "Гринвич", 4 этаж.

22.04.2010 Александр
жена заправила 23л.бензина на азс №6 . ей рассказали о розыгрыше призов, а я немогу сообразить на какой сайт заходить и куда что вносить. На www.transervis.ru есть ирформация только об акциях 2009г.

Добрый день, Александр!

Номера выигрышных чеков можно проверить на указанном сайте в разделе "ЛитрШоу". Сверять нужно последние три цифры номера чека ("продажа №").

Удачи Вам!

19.04.2010 Михаил
Я владелец дисконтной карты Трансервис.
Скидка (рубль с литра) по этой карте будет у меня действовать на АЗС в соседних регионах и на терриотрии России список которых у Вас указан здесь http://www.transervis.ru/pages/cid/24.

Спасибо.

Добрый день, Михаил!

Дисконтная карта действует на АЗС "Трансервис" и "Синтез" в Новосибирске. АЗС в указанном списке обслуживают смарт-карты "Трансервис".

18.04.2010 Юрий
Добрый день.
На Ваших чеках написано "Заправь 20 литров и выиграй автомобиль". Каким образом можно узнать номера выигрышных чеков.
С уважением, Юрий.

Добрый день, Юрий!

Номера выигрышных чеков можно посмотреть на сайте в разделе "ЛитрШоу", сверять нужно последние три цифры номера чека.

Удачи Вам!

09.04.2010 Анастасия
Добрый день!
Хочу поблагодарить всю команду АЗС №2 по ул.Большевистская 285 за радушное отношение клиентам, всегда говорят Здравствуйте ,улыбаются и Что самое важное- всех своих постоянных клиентов знают в лицо.

Вот и сегодня, посмотрев на мою чумазую машинку Сергей -быстро протер стекла, за что ему просто Огромное Человеческое спасибо!

Выражаю бесконечную благодарность : Сергею, Артему, Роману и Клавдии Ивановне не только от меня, а теперь от всех моих друзей и знакомых ,которые всегда заправляются только на этой АЗС!

Трансервис-вы молодцы!=)

Здравствуйте, Анастасия!

Спасибо Вам огромное за отзыв! Для нас очень важно Ваше мнение!

30.03.2010 Евгений
Скажите пожалуйста, как смотреть выйгрышные чеки (кокое число и какой номер)? Если у меня чеки за одно число, то смогут ли они играть в другие дни?

Здравствуйте!

По правилам ЛитрШоу сверять нужно последние три цифры номера чека ("Продажа №"). Совпасть должны и номер и дата.

Удачи!

30.03.2010 Евгений
Добрый день!
Сообщите какие скидки и где действуют по Весенней карте. Срок действия карты. Заранее благодарен.

Добрый день!

Спасибо за Ваш вопрос! Весенняя карта действует на АЗС "Трансервис". Срок действия карты не ограничен.

28.03.2010 Виталий
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, принимаются ли к оплате карты Вашей компании на АЗС других компаний? Спасибо.

Здравствуйте!

Список АЗС, обслуживающих по смарт-картам, Вы можете посмотреть в разделе "Пластиковые карты и талоны". Если же речь идет о дисконтных картах, то мы осуществляем взаимоприем карт с сетью АЗС "Синтез", а также принимаем карту Ассоциации независимых нефтетрейдеров "Сибирь-ГСМ".

26.03.2010
Добрый день!

Скажи пожалуйста почему перестали писать результаты розыгрыша литр-шоу, последняя дата 09.03.2010 г.

И в случаи выиграша какое количество бензина дарится.

Добрый день!

Спасибо Вам за вопрос! Ежедневные розыгрыши ЛитрШоу продолжаются! Информацию по чекам обновили. В случае выигрыша, Вы получаете 20 литров топлива, забрать приз можно на АЗС, на которой выдан чек.

Удачи Вам!

© ОАО «Трансервис» Создание сайта и хостинг